了 5 解闲鱼人工客服的 8 转接流程
闲鱼是 32 一个非常受欢迎的 20 二手交易平台，在用户使用过程中，难免会遇到一些问题，需要人工客服的 6 帮助。那么，如何快速转接到闲鱼人工客服呢？下面将为您详细介绍。
步骤一：进入闲鱼APP
步骤二：查找联系客服的 3 入口
在闲鱼APP的 10 首页右上角，您会看到一个"我 9 的 27 "按钮，点击进入后，在页面底部可以看到"帮助与反馈"，点击该按钮。
步骤三：选择问题类型
在"帮助与反馈"页面里，您将看到各种问题类型的 33 选项。根据您的 17 具体问题，选择相应的 7 问题类型。
步骤四：进一步选择问题细分
在选择问题类型后，还会有进一步的 26 问题细分。根据您的 29 问题，选择最相关的 34 细分选项。
步骤五：选择转人工客服
在问题细分选项后，页面将会显示您问题的 11 解决方法和常见问题的 2 解答。如果找不到您的 31 问题答案，可以继续滑动页面，确认最下方的 18 "联系客服"选项，并点击进入。
現在，您应该已经成功进入了 16 人工客服的 14 对话窗口。可以直接向客服人员咨询您遇到的 30 问题，他 19 们会耐心解答您的 21 疑问。
确认闲鱼人工客服在线的 4 方法
如果您想确认闲鱼人工客服是 28 否在线，可以通过以下步骤进行。
步骤一：进入"帮助与反馈"页面
在打开闲鱼APP后，点击右上角的 13 "我 1 的 23 "按钮，再点击"帮助与反馈"。
步骤二：查看在线客服状态
在"帮助与反馈"页面，会显示当前在线客服的 15 状态。如果客服在线，可以直接与其对话解决问题。如果客服离线，您可以选择留言，客服人员会在恢复在线后尽快回复您。
总结
通过以上步骤，您可以快速转接到闲鱼人工客服，并与他 24 们直接对话解决问题。另外，您还可以通过"帮助与反馈"页面查看在线客服的状态，确保及时得到帮助。希望这些方法对您有所帮助！
