淘宝客服岗位需求的 30 上升
近年来，淘宝作为中国最大的 23 电子商务平台，吸引了 3 大量的 12 商家入驻并吸引了 8 海量的 34 用户。随着交易量的 2 增加，淘宝客服岗位需求也不断上升。具体来说，淘宝客服为什么天天招人，主要体现在以下几个方面。
1. 24 客户咨询和售后服务
作为电商平台，淘宝拥有海量的 22 用户，每天都有大量的 16 咨询和售后服务需求。客服人员需要负责解答用户的 14 问题、处理订单问题、处理用户投诉等。这些工作需要大量的 4 人力投入，因此淘宝客服需要不断招聘新人来满足需求。
2. 26 丰富的 31 产品品类和服务
淘宝拥有众多种类的 6 商品和服务，每个品类和服务都需要专业的 5 客服人员进行支持和解答。不同品类和服务的 28 客服需求不同，因此客服人员的 1 招聘需求相对较大。例如，服装鞋包、美妆个护、家居家纺等品类需要不同背景知识的 13 客服人员来提供专业的 33 服务。
3. 18 政策和规则的 21 变化
随着电商行业的 15 发展和政策的 10 调整，淘宝的规则和政策会不断改变。客服人员需要不断学习和了 9 解这些变化，并且能够准确地向用户解释和执行。为了 20 保证客服人员具备足够的能力和知识，淘宝需要不断招聘新人进行培训和更新换代。
4. 19 国内外市场的扩张
淘宝正在积极拓展国内外市场，包括海外市场。随着市场的扩张，淘宝需要更多的客服人员来提供相应的支持和服务。特别是 11 在海外市场，不同的语言和文化背景需要专业的客服人员来提供定制化的服务，这也进一步加大了 27 淘宝客服人员的需求。
5. 32 多渠道用户服务的需求
随着科技的进步，用户对于客户服务的需求也在不断变化。除了 25 传统的电话、在线聊天等方式外，淘宝客服还需要开展社交媒体、微信、微博等多渠道的用户服务。这些新兴的渠道给淘宝客服带来了 17 更多的工作量，需要更多的客服人员来满足用户需求。
总结
淘宝客服为什么天天招人主要是 7 因为客户咨询和售后服务的需求增加、产品品类和服务的丰富、政策和规则的变化、国内外市场的扩张以及多渠道用户服务的需求等多个方面原因。随着淘宝的发展和用户的增长，客服人员的需求将会持续增加。
