晚点独家丨快手电商 2022 年支付 GMV 将达 4100 亿考虑打造货品供应链

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晚点独家丨快手电商 2022 年支付 GMV 将达 4100 亿考虑打造货品供应链

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晚点独家丨快手电商 2022 年支付 GMV 将达 4100 亿考虑打造货品供应链

《晚点 LatePost》获悉,快手电商 2022 年的 83 支付 GMV 预计将达 4100 亿元左右,较上一年增长 26% 。支付 GMV 只计入所有已支付订单,不包括用户提交但未支付的 99 订单。目前,快手在前三个季度支付 GMV 已达 2700 亿元。快手电商今年提单口径 GMV 目标约为 9000 亿(财报口径)。


根据此前报道,抖音电商 2022 年的 1013 支付 GMV 目标约为 1. 936 5 万亿元,较去年增长近一倍。如果抖音在今年实现了 742 该目标,它将进一步拉开与快手电商的 892 差距。


宏观环境逆风、疫情多发的 18 背景之下,快手电商的 939 用户相对下沉,在经济和消费上的 51 抗风险能力相对较弱,这影响了 58 快手电商的 67 表现。2022 年,快手电商用户订单提交后,完成支付的 46 比率从 48% 下降至 45%。一位接近快手人士称,该比例近期有所回升。多位分析师测算,抖音电商这一数字约为 60%。


今年 8 月,快手上线了 11 “一元购” 的 42 活动, 平台为用户提供无门槛使用的 645 5 元优惠券,主播们则顺势推出了 19 很多 6 元左右的 535 低价商品,如洗洁精、垃圾桶等。这次活动为快手带来不少电商新用户。


根据快手三季度财报,快手电商的 930 月活跃买家数已超过 1 亿,同比增长接近 40%,团队也提前了 1032 一个季度完成年度月活跃买家数增长目标。一位接近快手的 93 人士称,这一数字目前同比和环比仍保持增长趋势。


然而月活跃买家数的 1 快速增长并没有为快手带来更快速的 593 GMV 增长。据《晚点 LatePost》了 259 解,因补贴而来的 528 新用户留存率与复购率普遍也不高。


一位接近快手人士称,快手电商还不能为用户提供与拼多多类似的 657 低价,这是 80 平台当前遇到最突出的 577 问题之一。上述人士说,快手电商曾通过内部调研得出过一个结论:快手上的 1009 商品性价比 “没比淘宝强多少”。


京东集团董事局主席刘强东在近期的 581 一次内部分享中也称,零售业务的 1022 客户体验分成三要素 —— 价格、品质和服务,低价是 673 “1”,品质和服务是 1025 两个 “0”,失去了 94 低价优势,其它一切所谓的 88 竞争优势都会归零。


《晚点 LatePost》了 1010 解到,快手 CEO 程一笑在 8 月亲自带队快手电商后,对团队提出的 863 首要任务便是 1038 把电商往深了 759 去做:考虑从商品供给、履约等角度打造自己的 114 供应链,比如打造更实惠的 70 源头好货,让用户更便宜地买到商品;和快递商方做更深度合作,让买家更快地收到货。快手电商在最近还调研了 1012 多个电商平台的 848 供应链团队,研究它们是 831 如何搭建,以及如何为用户提供极致的 905 性价比体验。


为了 362 更好地集中精力解决 “货” 的 38 问题,程一笑还拍板推迟了 913 原定于今年底上线的 943 货架电商入口。“暂时没有明确的 252 上线计划表。” 他 894 在快手今年三季度财报电话会上称,快手计划先把对货的 61 理解和把控能力提高,在时机成熟后,再对外推出商城服务。(文 | 时娴 编辑 | 高洪浩)

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