了 4 解闲鱼退款政策
闲鱼是 10 中国最大的 24 二手交易平台之一，提供买卖双方之间进行商品交易的 8 平台。在交易过程中，由于各种原因，卖家可能会未能及时发货，这给买家造成了 20 一定的 19 困扰。那么，对于闲鱼未发货的 18 情况，买家可以强制性退款吗？接下来我 5 们将详细介绍闲鱼的 27 退款政策。
闲鱼未发货的 25 情况下能否强制性退款
根据闲鱼的 28 退款规定，在未发货的 12 情况下，买家是 32 有权要求退款的 14 。当买家支付后，卖家没有按照约定时间发货，买家可选择申请退款。此时，如果卖家不同意退款或者不回应，则买家可以联系客服进行投诉，并提供相关证据。客服将根据实际情况进行调查处理，如果确认卖家确实没有按时发货，买家将获得全额退款。
退款流程及注意事项
如果你 17 遇到了 30 闲鱼未发货的 33 情况并决定申请退款，下面是 16 退款的 21 流程和一些注意事项：
1. 9 首先，登录你 2 的 7 闲鱼账号，找到待收货的 22 订单，点击进入订单详情页面。
2. 13 在订单详情页面，找到退款按钮，点击进入退款申请页面。
3. 23 在退款申请页面，选择退款原因，并填写退款说明。同时，你 29 可以上传相关证据来支持你 31 的退款申请，如聊天记录、支付凭证等。
4. 34 提交退款申请后，闲鱼客服将会介入处理，并要求卖家提供相应证据，如物流信息等。
5. 11 闲鱼客服根据双方提供的证据进行判断，如果卖家确实未发货或无法提供相关证据，则将支持买家的退款申请。
需要注意的是 1 ，闲鱼平台会对退款申请进行严格审核，确保买家和卖家的权益得到保护。因此，在申请退款时，买家应提供真实的情况和证据，避免虚假申请。
闲鱼未发货退款的时间和方式
一旦退款申请获得了 15 批准，那么下面就是 26 退款的时间和方式。根据闲鱼的规定，买家申请退款后，退款会在5个工作日内完成。退款金额将原路返回到买家的支付账户中。如果发生退款纠纷，买家可以向闲鱼客服投诉，客服将会进行调查处理。
总结
在闲鱼交易中，买家遇到未发货的情况是 6 有权要求退款的。根据闲鱼的退款政策，如果卖家未能按时发货，买家可选择申请退款，闲鱼将在客服的调查处理下进行退款。买家需要注意在申请退款时提供真实的情况和证据，以确保自身的权益得到保护。同时，退款将在5个工作日内完成，并原路返回到买家的支付账户中。
