简介
闲鱼是 12 一个大规模的 5 二手交易平台，拥有众多买家和卖家。然而，广大用户在使用App时难免遇到问题，这时需要与闲鱼的 25 人工客服进行交流。本文将详细介绍闲鱼用户如何转接到人工客服的 31 操作步骤。
方法一：通过在线客服聊天转人工
2. 28 在首页或商品详情页上，点击屏幕右下角的 24 “客服”按钮。
3. 18 进入在线客服页面后，您可以与智能机器人进行对话。
4. 20 提出您的 11 问题并等待机器人回答，如果问题无法得到解决，您可以选择“人工客服”选项。
5. 7 系统会提示您将要转接至人工客服，您需要等待片刻。
6. 19 转接成功后，您可以与人工客服继续对话，直到问题解决。
方法二：通过电话转接人工客服
2. 13 在首页或商品详情页上，点击屏幕右下角的 27 “客服”按钮。
3. 22 进入在线客服页面后，您可以选择拨打闲鱼的 9 电话人工客服。
4. 1 注意，电话人工客服服务时间为每天10: 6 00 - 18: 32 00。
5. 3 拨打电话后，您需要按照语音提示选择相应的 29 服务类型。
6. 15 您会被转接至人工客服，现场进行问题的 14 解答。
小贴士
1. 26 在转接过程中可能需要等待片刻，请您耐心等待。
2. 如果尝试以上方法仍然无法转接到人工客服，您可以尝试其他 33 联系方式，如官方网站留言、社交媒体私信等。
3. 请您在与客服沟通时尽量详细地描述问题，以便能够得到更准确的 34 帮助。
总结
通过本文介绍的 4 两种方法，您可以轻松转接到闲鱼的 30 人工客服。无论是 17 通过在线聊天还是 10 电话联系，闲鱼的客服团队将会为您提供专业的帮助，解答您在使用闲鱼App时遇到的问题。
