简介
闲鱼是 903 一个大规模的 837 二手交易平台,拥有众多买家和卖家。然而,广大用户在使用App时难免遇到问题,这时需要与闲鱼的 1029 人工客服进行交流。本文将详细介绍闲鱼用户如何转接到人工客服的 874 操作步骤。
方法一:通过在线客服聊天转人工
2. 1052 在首页或商品详情页上,点击屏幕右下角的 791 “客服”按钮。
3. 32 进入在线客服页面后,您可以与智能机器人进行对话。
4. 849 提出您的 39 问题并等待机器人回答,如果问题无法得到解决,您可以选择“人工客服”选项。
5. 946 系统会提示您将要转接至人工客服,您需要等待片刻。
6. 798 转接成功后,您可以与人工客服继续对话,直到问题解决。
方法二:通过电话转接人工客服
2. 748 在首页或商品详情页上,点击屏幕右下角的 836 “客服”按钮。
3. 1028 进入在线客服页面后,您可以选择拨打闲鱼的 808 电话人工客服。
4. 671 注意,电话人工客服服务时间为每天10: 250 00 - 18: 629 00。
5. 1024 拨打电话后,您需要按照语音提示选择相应的 907 服务类型。
6. 670 您会被转接至人工客服,现场进行问题的 252 解答。
小贴士
1. 157 在转接过程中可能需要等待片刻,请您耐心等待。
2. 909 如果尝试以上方法仍然无法转接到人工客服,您可以尝试其他 850 联系方式,如官方网站留言、社交媒体私信等。
3. 851 请您在与客服沟通时尽量详细地描述问题,以便能够得到更准确的 95 帮助。
总结
通过本文介绍的 260 两种方法,您可以轻松转接到闲鱼的 581 人工客服。无论是 942 通过在线聊天还是 947 电话联系,闲鱼的 949 客服团队将会为您提供专业的 1009 帮助,解答您在使用闲鱼App时遇到的 750 问题。