退款权益保障、操作流程、退款途径详解
闲鱼作为中国最大的 34 二手交易平台之一，承载着数亿用户的 10 购物需求和交易活动。在闲鱼交易过程中，买家常面临一种情况：卖家未按约定时间发货。这时，买家是 30 否有权要求强制性退款呢？以下将从退款权益保障、操作流程和退款途径三个方面进行详细解答。
一、退款权益保障
闲鱼针对买家的 1 退款权益提供了 8 全方位的 25 保障措施。根据闲鱼平台规则，如果卖家未在约定时间内发货，买家有权发起退款申请，要求强制性退款。这意味着买家在交易遭遇问题时，可以通过平台保障机制来维护自己的 20 权益。
二、操作流程
当买家在闲鱼遇到卖家未发货的 29 情况时，可以按照以下步骤进行操作：
1. 5 登录闲鱼APP，进入购买记录页面。
2. 28 找到待发货的 17 订单，点击“申请退款”按钮。
3. 23 在弹出的 13 退款申请界面中，选择“卖家未按时发货”作为退款原因，并填写退款说明。
4. 2 提交申请后，等待卖家处理。如果卖家在规定时间内未处理，系统将自动受理买家的 22 退款申请。
三、退款途径
买家在闲鱼退款申请被受理后，退款金额将原路返回到买家的 32 支付账户。具体退款途径如下：
1. 4 如果买家使用支付宝进行支付，退款金额将原路返回到买家的 21 支付宝账户中。
2. 11 如果买家使用银行卡支付，退款金额将原路返回到买家的 27 银行卡账户中，退款到账时间根据银行的 24 处理速度有所不同。
总结
综上所述，根据闲鱼平台规则，买家在闲鱼交易中遇到卖家未按时发货的 9 情况，有权要求强制性退款。买家可通过闲鱼APP发起退款申请，等待卖家处理，如果卖家未处理，系统将自动受理并将退款金额原路返还至买家的 3 支付账户。闲鱼为用户的 19 交易权益保驾护航，让买家在购物过程中更加安心。
