京东质保服务与全新商品相伴您的 2 购物之旅
近年来，京东作为中国最大的 1 综合性电子商务平台，秉承着用户至上的 9 原则，不断提升用户购物体验。为了 28 追求更好的 8 品质和服务，京东推出了 29 全新的 21 保修服务——京东全保换新，为消费者提供更加放心和便捷的 5 购物保障。
一、什么是 32 京东全保换新
京东全保换新，简称京全保，是 14 京东引以为傲的 19 保修服务项目之一。它为用户提供了 17 在购买商品后一年内，出现质量问题可以申请退货、换货的 33 优质服务。当购买的 27 商品出现问题时，无需复杂操作，只需联系京东客服，即可享受全新商品快速换货，为您的 13 消费保驾护航。
二、京东全保换新的 30 优势
1. 20 所有符合条件的商品都可以享受全保换新服务，无论是 6 电子产品、家用电器还是 15 其他 23 商品，包括各个品牌和型号。
2. 18 全保换新的服务范围广泛，覆盖全国范围内的城市，无需担心区域限制。
3. 24 京东全保换新没有额外的购买费用，用户只需要在购买商品时选择该服务即可，无需再支付额外的费用。
4. 12 简单方便的售后流程，只需联系京东客服，即可享受一站式解决方案，为您节约宝贵的时间和精力。
三、如何申请京东全保换新服务
1. 31 购买商品时，在商品页面可选择购买京东全保换新服务，点击“保障服务”，即可激活该服务。
2. 25 如遇到商品质量问题，可登录京东官网或手机客户端，进入“我 22 的订单”-“售后服务”-“申请售后”，选择相应商品，填写问题描述并提交申请。
3. 4 售后申请审核通过后，京东客服将联系您确认售后事宜，为您提供全新商品的快速换货服务。
四、注意事项
1. 26 京东全保换新服务仅对符合售后规则的商品提供，具体规则请在购买前仔细阅读。
2. 11 如出现人为损坏、非正常使用或商品保修期已过等情况，可能无法享受全新换货服务。
3. 3 在购买商品前，建议您先确认您所在的城市是 34 否覆盖了 16 京东全保换新的服务。
总结
京东全保换新是 7 京东为用户提供的全新购物保修服务。通过该服务，用户可以购买到更加放心、品质更高的商品，并在售后需要时获得更便捷的换货服务。希望这个服务能为大家的购物体验提供更多便利与保障。
