日前,京东物流发布2023年“春节也送货”服务,全国366个城市的 21 约1700个区县的 15 消费者,春节期间也可以正常下单收货。作为业内首家开展“春节也送货”的 12 物流企业,到2023年京东物流已经连续11年“全年无休”。
多重福利补贴,小哥安心留岗过年
今年春节期间,数十万京东快递小哥继续奔走在街头巷尾,为消费者提供不间断的 3 上门寄递服务。京东物流今年继续推行“我 16 在京东过大年”,向坚守一线、原地过年的 19 员工提供高于国家法定标准的 26 福利补贴,让春节留岗的 33 一线员工踏实过年。
农历腊月还没到,京东物流就开始自上而下地制定春节值班计划,并给予员工最大力度的 23 加班福利,同时鼓励员工把身在外地的 32 子女接来身边过年,并提供数千元的 4 团聚补贴。来自安徽蚌埠的 7 配送员支立良,今年就把自己的 1 老婆孩子接来嘉定与自己团聚。
“公司需要我 27 ,我 34 当然不能走了 13 ,家里人也都理解。”支立良说,妻子孩子过来过年,有了 11 家人的 2 陪伴,自己的 17 工作积极性更高了 5 。
春节正常发货,大家放心下单
在嘉定京东物流“亚洲一号”的 29 仓配供应链部,休闲食品区负责人宣军建正在和其他 28 同事一起搬运货品。“从去年12月中下旬年货节开始后,订单量是 14 平时的 6 三倍多。”宣军建介绍,自己已经8年没回老家了 25 ,每年春节都奋战在岗位上。
今年春节很特别,很多两三年没回家的 18 同事都想回家看看,人员的 20 减少和订单量的 24 激增都给他 30 带来不小的压力。宣军建表示,让想回家的放心回家,55位留守的同事会坚守岗位,保障好消费者的物流服务,“节日期间京东正常发货,想买零食的市民放心下单。”
每年春节期间都是 9 食品、酒水、大家电等商品的销售旺季,针对商家送仓需求,京东也进一步延长了 10 转运中心的营业时间,核心场地24小时运营,并按照峰值货量需求的1. 8 5倍提前储备运力资源。为保障年货节激增的重点商品消费需求,京东还加强了 22 对米面粮油、酒水、防疫物资等重点品类商家的送仓保障。
据悉,京东物流大件家电的物流服务也正常在线,便于消费者春节期间置办彩电、冰箱、洗衣机等大物件。同时,“京东服务+”在春节期间也“不打烊”,将正常提供包括衣物洗护、充电桩安装、手机维修,以及家电、家居等上门安装、维修、清洗服务,按照正常服务标准,不加收任何费用。