黄景:管理者的领导力课

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应对中使用了足球的专利“进攻是最好的防守。'所谓“以问代答,妙在其中”就是指在社交应对中,面对 提问,并不直接回答对方的问题,而是以反问的句式给以应对, 表面看,似乎回答者没有说出确定的答案,实际上答案已经隐 藏在反问之中了,对方在思考之中很容易就明白。

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在交际中,使用这种以问代答的幽默方法不但简短明了,切 中要害而且能表现强烈的感情色彩,有很强的表现力,尤其是 在否定性应答中更能显示出它的锋芒。

例如:一位水手准备出海远航,他的一位朋友问他:“你的 父亲是怎样死去的?”水手平静地回答说:“死在一次海难中。” 朋友接着问道:“那你的祖父又是怎么死的?” “也死在海上,一 次突然而来的风暴夺去了他的生命。”朋友大声嚷道:“天啊!那 你为什么还要当水手? 一定要去冒这个险呢?”水手快淡一笑, 反问道:“你的父亲是怎么死的?” “死在床上。” “你祖父呢?”

“也在床上”。水手接着反问道:“朋友,那你为什么每天晚上还 要睡在床上呢?”

在对朋友的反击中,水手所用的全是反问,一环扣一环,令 对方在回答时作茧自缚,落于自己先前设立的罗网中。

'谈话中,如果对方的态度比较恶劣,对你提出的问题中带 有明显的挑衅性,那么运用“以问代答"式幽默方法就可以针 锋相对地予以回击。

俄国诗人马雅可夫斯基有一次带一顶破帽外出,路上遇到 几个游手好闲之徒。见到诗人戴的是一顶破帽子,便嘲笑道: “喂,伙计,你脑袋上那个东西是什么玩意?是帽子吗?”马雅 可夫斯基立即反驳道:“你帽子底下的那个东西是什么玩意?是 脑袋吗?”

诗人采用了 “以问代答”的方法不仅给对方以有力回击,而 且维护了自己的尊严。

当然,对于日常生活中遇到的矛盾,你也可以采用这种方法,但运用时反问的攻击性要相对减弱,最好以幽默式的调侃 应对。

一对年轻夫妇外出买衣服,妻子挑了一件又一件,总是不 满意,丈夫很不耐烦地说:“你真啰嗦,不能快点! ”妻子见状, 怒从胆边生,火从心中起,骂道:“你这个人做事情怎么总是随 随便便的?"丈夫见妻子动了 “真气”,为消怒息火,便用幽默 的口吻反问道:“是吗?当初我是随随便便挑上你,而你却认认 真真才选上我的吗?”

我猜想妻子听了此言,即使不会面带微笑,也自然会火势 顿减,阴转多云。

谈话时,如果您不想回答对方提岀的问题,或者对方的问 题本来就不应该回答时,你也可以采用此种方法,巧妙地避开。

一次,美国前国务卿基辛格在向记者介绍情况时,有位记 者贸然问到一个保密数字:“我们有多少潜艇导弹配置了分导式 多弹头?有多少'民兵'导弹配置了超导式多弹头呢?”基辛格 回答说:“我不确切知道正在配置超导式多弹头的'民兵,导弹 有多少。至于配置分导式多弹头的潜艇,数目我是知道的,但 我不知道是不是保密。”这位记者赶忙说:“不是保密的。”基辛 格马上反问道:“不是保密的吗?那你说是多少?"对方听了,只 好一笑了之。

基辛格面对记者发问,巧妙地设立圈套,然后用反问式手 法令对方适可而止,又避免了军事秘密的泄露。

在实际中,究竟用哪种情况的以问代答式反问,这要看情 况而定。目标只有一个,就是求取最佳的力度和效果。


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