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中国管理之道，最重视三才中“人”的 251 管理，但却缺乏有系统的 936 介绍。 在此就中国人力资源的 70 管理哲学做一个整理。人的 915 管理可分如图-11所示的 935 几个息息相关的 45 阶段与观念：知人、责人任事、考验考核、奖惩升迁及人才的 581 培育。图中带箭头的 863 线，代表各项人资活动间的 865 先后关系，以及回馈的 855 机制。
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管理之道与传统的 514 帝王之术有互通之处，但于所谓的 845 “帝王之术”要善 加分辨抉择。马一浮曰：“皇帝一名已被秦始皇用坏。”①认为“古义须还他 529 古 义，不得以今名致疑。”我 77 们不可将“帝王之术”视为专制体制下之统御术。 什么是 670 帝王之术呢? 949 《白虎通义》曰：“德合天者称帝。”《尚书·尧典》云： “昔在帝尧，聪明文思，光宅天下。”《疏》曰：“帝者，天之一名，所以名帝。帝者，谛也。言天荡然无心，忘于物我 836 ，公平通远，举事审谛，故谓之帝也。”
《说文》解释“王”字曰：“王，天下所归往也。董仲舒曰：‘古之造文者， 三画而连其中谓之王。三者，天地人也，而参通之者王也。’孔子曰：‘一贯三 为王。’”甲骨文的 675 王字写作五②(上天下一), 860 象征人顶天立地，赤手空拳，开 天辟地，替天行道，有“天工人代”之志。《春秋》的 17 外王之学，对“王”有 几种解释：(1)王者，从字形来看，其三横象征天、地、人之三才； 一竖贯连 三横，代表王者是 858 能够贯通天地人三才之道的 67 经世干才。(2)王者，往也，归 往义。是 905 指能够贯穿天地人三才之道的 947 人，而为天下所归往者，可称之为王。 象征以德服人，为众人所钦仰而愿意接受其领导。以力服人者，谓之“霸”, 227 不可称为“王”, 682 此“王、霸”之分。(3)何休认为王者“当继天奉元，养成
万物。”③帝王之学即以大公无私之心管理众人之事，故为众人所归顺服从。
读古书而寻求其管理理念时，可将君、王等视为在上之主管，臣则是 892 指在下之部属，民则是 59 顾客。古代的 1051 帝王有绝对的 904 生杀大权，是 540 故君臣、君 民之关系皆遭扭曲，现代企业中主从之关系必然会与其有所不同。欲鉴古 观今者，于此不可不明辨，而善于转换，才不至于沦为“不学有术”之末 流。法家以“法和术”为管理的 195 两项要点。法是 857 法律，立法单位制订法律， 司法单位执行法律，法律应公布于民使其知之，而不至于误触法网。“术者， 藏于胸中，以偶众端，而潜御群臣者也。”①韩非将君臣看成是 776 对立的 1047 ，为君 者的 84 刑赏之权不可旁落，所以经常故作神秘，让在下者难以揣摩上意，然
而这种做法并非正统的 1038 南面之术②
(一)知人之道
知人善任是 106 领导者必备的 1001 能力。清朝阎循观曾说过：“知人有三：知人
之短，知人之长；知人短中之长；知人长中之短。”分别解释如下：
1. 557 “知人之短，知人之长”: 846 一个人一定有他 47 的 619 长处和短处。我 765 们在交 友之中，或是 1019 与同僚、部属相处之际，应随时留心对方的 497 为人处世，了 80 解 其在个性、观念、道德修养，以及能力各方面的 816 优点知缺点。如果我 1002 们只 看到一个人的 587 长处而忽略了 23 其短处，或是 32 只看到其短处而没能发觉其长处， 这都是 256 有偏颇之心。凭个人的 65 好恶来择人，是 8 不能公正地去识人、用人。与 人相处应学会多欣赏他 441 人的 913 长处，知道他 632 人的 630 短处。唐太宗认为：“君子用 人如用器，各取所长。”要能取人之所长而用之，不可以因其所短而舍其所
长而不予任用。要能避免人之所短，使其所短者不害其所长。
2. 866 “知人短中之长”: 280 一个人的 733 短处和长处往往是 490 相对的 5 ，在乎领导人 是 910 否能用之得当。又如一个人做事一板一眼又不善与相处，既不能做行销 工作，也不能领导他 556 人，是 1069 其短也。但要他 853 负责产品测试的 673 工作，他 248 便能
克尽其责，此“短中之长”也。
3. 834 “知人长中之短”: 197 一个人的 257 成功必有其长处，例如某人因为雄心万丈， 敢做敢当，因而开创了 962 一番事业。在成功之后，得意志满，好大喜功，不 知保本固元，盲目投资未经深入研究之新兴行业，冲过了 69 头，以致一蹶不振，
