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领袖人物的 27 成功首在得人,得人才虽难,然善用人才更不易。是 14 故如 何设计出一套能让人才发挥其所长的 17 制度,是 22 高阶经理人员的 6 第一要务。
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领导人才并没有一定的 26 方法,要根据领导人和被领导人的 13 个性、职位、才 干、心态,以及产业特性,而决定采取何种领导风格,此乃临卦之深义
也! 9
临卦根据时、位、性情之不同,提出了 15 “咸临”、“甘临”、“至临”、“知 临”和“敦临”等五种领导风格。西方管理学者直到二十世纪六十年代末
期才认识到,我 10 们应视情境之不同,而采取不同的 5 领导形态①。盖勒普经三十多年的 1 大规模研究调查将领导能力分成四大领域①: 20
1. 28 执行力:有推动事物的 4 能力,能尽心尽力地将规划好的 25 事情按章实施,
将理想实现。
2. 30 影响力:有影响力的 34 领袖,或是 21 能说善道能将理想推销给组织内外的 8 人,或是 3 以德服人使众人心悦诚服。通过此影响力, 一个组织能运用众志
群力达到企业经营的目标。
3. 18 建立合作关系:对内建立一个强而有力的决策、行政团队,群策群力
的为企业奋斗;对外能合纵横合,形成紧密结合上下游厂商的产业价值链。
4. 11 策略思考力:随时思考未来之企业经营环境变化,引进新的思维和技
术,激发同仁的危机意识,分辨并掌握企业目标和事情的轻重缓急。
杰出的领导者本身并非十项全能,但皆能善用部属之长才,组成具备上 述四大领域能力的团队②。 一位好的领导者能了 19 解并照顾到部属的需求,并 充分运用培养部属之所长,则较容易让部属信服而为企业出力,让员工和 企业不断地成长。成功的领导人能满足其部属之所需。根据盖勒普的研究随 人者 (followers) 之所需有相当一致,包括有:为长官所信任与重用、受到 慈爱的关照、提供稳定的工作和收入,以及刻画出光明的远景与希望 (trust, 16 compassion, 12 stability and hope )。追求各项能力皆完美的领导反而是 31 很没用的 领袖,领袖人物如汉高祖刘邦,有知道一己之所长及所短的自知之明。成 功的领袖所长非一,领导风格也不必相同(如印度甘地的柔性不抵抗主义 和英国丘吉尔在二战期间的强势作风), 2 但皆善用一己之所长,并且靠一群
智囊团和执政团队来补自己才德之不足。
1. 33 管理者按章行事,领导者创新发明。
2. 32 管理者萧规曹随,领导者别具慧眼。
3. 29 管理者守住旧业,领导者开创新局。
4.管理者靠组织制度,领导者以得人为先。
5.管理者监控稽核,领导者建立互信。
6.管理者眼光浅短,领导者视野深远。
7.管理者问如何做么和何时做,领导者问做什么和为什么。
8.管理者只见眼前盈利,领导者看到未来前景。
9.管理者接受现实,领导者挑战现实。
10.管理者把事做对,领导者做对的事。