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观的最高境界,是要求我们在观察到人、  事、物的表面现象之后,要能深入的研究其长远的趋势,各个相关因素的  结构与其互动之微妙关系,故能厘清复杂事件所以发生之因果。


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“校与较同。  经、常也,如《中庸》九经之经。五事、即下:道、天、地、将、法是也。  校、量也,又相角也。计,谓下七计。索、搜也、曲求也。情、胜负之情、兼敌我言。”

被观察的对象可以大至一国,中至一个公司或组织,小至于个人。所 观察的内容则包括事物与人:观察事物以考察组织结构、制度和程序为主, 《大学》所言:“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣!”为观事物之

妙法。观人则先分“自知和知人”,又再细分为观其言语、行为、相貌、与个性。

观的方法则是以《系辞传》所说的“聪明睿知”为入手处。《尚书·洪范》 曰:“视曰明,听曰聪,思曰睿。”是指通达人、事、物之理的才智。聪是指  耳朵听察得清楚,明是指眼睛观看得明白,人都是耳朵先听到闲言闲语而  起了疑惑。耳聪目明要靠睿智之思,如此谣言自然能止于智者。屯卦卦辞曰: “利建侯。”“侯”可训为斥候、包打听,能从各方面打听第一线的消息。“舜  好问而好察迩言”①,《诗经·大雅》云“先民有言,询于刍莞”,一个贤明的  领导人能不耻下问,向割草砍柴的民众询问请教,以了解民意。《孙子兵法》 十三篇以《始计》为首,以《用间》殿后,二者相辅相成。法家有“众端

参观”②,其目的在扩大领导人的视听,用以相互验证,自然能够耳聪目明。

明者,在天则以日月为明,因日月易为人所见,代表了天地间阴阳变 化最为明显的物体。“易”字的字形上为日、下为月,故有“日月为易”③之 说。明者,在人则是视察人、事、物的智慧。常人都有“贵耳贱目”的毛病, 轻乎眼见为凭、近在咫尺的事实,而好听信远方未经查证的传闻。明于人 者有“自知之明”和“知人之智”④。明于事者,善于判断物之本末,分析事 之先后,因而得掌握事物的本末先后,故能近于道⑤。没有自知之明(明白 自己的个性、能力和品德)的人是愚人,注定会失败。知人之明为成大事 之必要条件。这包括了遴选部属、选择老板和找寻适当的合作伙伴,所以

毓鋆师曰:“知人之明是群德之本。”


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