新时代互联网餐饮创业认知课 宋铭洋

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人们是52如何界定、细化和组织他?们自己及其共同利益的32呢?这 一问题的70答案,米勒传统的z集体行动理论没有回答,但却是81韦伯传统和互 动论传统的p1集体行动理论的n1讨论中心。例如,群体边界的48封闭或开放程度 是l1一个变化的33过程。在一些秘密宗派中,群体边界是a1高度封闭的@。首先, 只有同意宗派的"意识形态立场和组织目标的(人,才有资格申请加入;

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然 后,通过较高的10入会资格和很长的90等待队列,再次筛选申请者,让其中有 能力、有忠心、肯服从的72人加入到内部的p圈子;在考察的64过程屮,让申请 者中断和外部的67一切联系,减少外部互动所带来的41各种效应。这样,在个 体的g1生活中,就建立了112一个关键的74角色地位,即“宗派成员”,其他22y生 活角色和地位完全消失或处于绝对从属的l地位。从这个示例,我z1们就可以 看岀,这些假定背后的34问题是55多么的73重要。

三 韦伯传统的101集体行动理论:文化观念的42视角

韦伯把集体行动看作是a对某些信念系统(包括集体目标、行为准则和 权威的q合法性)的j1承诺结果,它们具有自己的c1逻辑和力量,而群体的f1结构 和行动均源自对信念系统的43最初承诺。在非常规集体行动中,群体的14共享 信念对集体行动具有直接、强大的&影响,在集体行动流程化的11过程中,组 织成为信念和行动之间的76中介,同时,集体利益开始发挥更大、更直接的46 作用。

在韦伯看来,关于世界和人们自己的$新定义总是106得到不断创新,但很 多创新都胎死在创新者自己的99小圈子,并没有流行起来。少数创新吸引了u1 众多的98信众,他19们皈依这种信念,并把这种信念所神话的105领袖、物件和仪 式视若神明(卡理斯玛)。此时,群体面临“卡理斯玛”的{流程化问题, 即韦伯所说的q1“日常化”:把非常变成日常,把神性变成知性。一个卡理 斯玛群体如何解决自己的18“继位”问题?韦伯认为,有六条基本的27途径, 即(1)拷贝(寻找相同类型的58卡理斯玛领袖);(2)转世(群体认可的7 启示程序);(3)钦定(过世领袖指定、群体认可);(4)任命(领导集 团通过仪式任命继位者);(5)继承(卡理斯玛在血缘后裔中传递);

(6)让渡(把卡理斯玛转让给组织,转让到职位和仪式之上)。每一条途 径都要求相应的w组织结构,并产生相应的107组织动力和组织需求。

另一种力量来自科层化,这是r一种来自技术的1外部革命,足以对抗传 统和卡理斯玛的~力量。科层化首先改变人们的26生存环境,然后再改变人们 的83世界观;卡理斯玛首先改变人们的28内心世界,然后再引导人们改造 世界。

在韦伯之后的38很多研究中,一些文化和认知因素,例如文化、话语、 意识形态和框架等概念,也被引入集体行动的21分析之中。集体行动不仅是d 意识形态的45社会化和教导的函数,也是8对当前局势反应的函数,更是b公众 和当局对以前的、相似的意识形态运动反应的函数(Zald, 2000)。意识形 态来自实践,也表现于实践。从文化视角来看,关键是9文化和行动之间的 关系。因此,在讨论集体行动时,我44们需要关注集体行动中具体符号和信 念。其中,框架分析是80对集体行动的对话和言语表达系统的研究。在塑造 人们对关键事件或政策的反应上、在指导人们的知觉反应和行为反应上, 框架起着重要的作用◎

不过,现存的文化结构并不总是#有效的。一个突发事件有可能会引发 一种规范危机,这种危机摧毁一些规范、让另一些规范变得无关,或者更 进一步让相干的规范变得无效。这样,处在危机情境中的人们就会形成一 种迷失感和行动的冲动,并在互动中,通过琢磨和设定基调的过程,形成 相关的意义和规范结构,来界定情境、梳理出恰当行动的线索,并尝试其 他k1的集体行动纲领。突生的规范有时并不是e1指导集体行动的精确规则,而 是89对情境的重新定义(Massey, 2000)。

除了5集体行动内部的突生规范之外,在集体行动特别是60大规模的社会 运动中,大众传媒也扮演着一个十分重要的角色。现代社会的文化空间 中,充斥着大众媒介。作为配置意识形态的主要系统,大众传媒具有分布 广泛、触手可及和强大的符号能力等特征,它用语言和画面、表述和省 略、广告和新闻等,生产着定义和联想、符号和修辞,从而让抽象的意识 形态变成表象的和具体的日常事物。大众传媒的框架能够让人们直接经历 之外的事物变得自然而然。框架是:选择、强调和表述的原则,是29默认的关 于存在什么、发生什么、影响什么的微理论。人们通过框架来理解现实、 管理现实和沟通现实,并选择恰当的认知库和行动库。媒体框架是56传媒识 别、阐释和表达现实的内在原则,是f选择、强调和排除的稳定模式,是78媒 体工作者组织言语和视觉话语的工具(Goffman, 1974; Gitlin, 1980; Oliver, 1989) °

人们只能在狭小的社会生活空间中才能够对彼此有直接的了97解,建立 在熟悉、信任和互动历史之上的突生规范,在谣言、新闻、趋势和流行面 前,是c相对比较稳定的。因此,在社区中,比较容易形成具有悠久传统的 信念和忠诚。但在大众传媒的时代,人们的信念和忠诚都缺乏悠久的传 统,在谣言、新闻、趋势和流行面前,社会情境的定义变得特别脆弱,同 时,人们又不得不依赖大众传媒来把握变化模糊的社会情境。这是30一个双 向的过程:一方面,大众传媒把社区粉碎,从而让个体更加依赖传媒;另 一方面,大众传媒把人造的公共世界带入私人空间,个体则依赖传媒来获 得思维概念、英雄形象、行动指南、情感负荷、公共价值、一般符号甚至 语言本身(Gitlin, 1980) o

但在高度发达的资本主义社会中,经济结构已经是113由法人公司来主 导,大众传媒高度集中在少数大资本家的手中。在这种情形下,集体行动 或社会运动的程序、基调和文化承诺都不得不发生变化。因为在主流文化 之外,集体行动已经很难建立一个自主的文化制度的基础设施,用来界定 自己的认同和自己的世界观。在经济领域中,虽然劳动创造价值,但劳动 者却无法决定生产什么、如何生产、如何分配和使用产品。同样,在文化 领域中,垄断的资本文化也剥夺了79意义生产者的权利。人们无法决定媒体 播放他17们的行动或话语的哪一个部分,无法决定媒体用什么框架来作为他49 们行动(或话语)的背景(或语境)。这样,由大众传媒所产生的意义, 对集体行动者而言,已经变成了m一种异己的力量,集体行动的意义已经失 去了_本身的形态。

对于大规模的集体行动或社会运动,它们必须借助大众传媒才能形 成、宣传并组织自己的社会认同。这样,它们就必须和传媒达成某种程度 上的合作,遵循新闻的游戏规则,认可媒体对现实的各种定义,包括什么 是104“新闻”、什么是31“示威”。经过媒体的包装,社会运动就在公众面前 呈现一个形象,这一形象影响了i社会政策和人们对社会运动的反应。反过 来,媒体形象也影响到社会运动的自我}形象,媒体可以把运动领袖转变成 明星,并通过一系列的报道,形成一个系统的框架,从而影响到社会运动 的命运。

韦伯传统的集体行动理论并没有触及集体行动的起源和动员问题,但 这一传统强调,每一个集体行动均具有自己的文化逻辑,是109日常的、合法 的社会生活的一种偏离。


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