陈艺新【高情商沟通 】有效管理沟通与人际关系

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路见不平一声吼,替人走出困境,以幽默的 28 方式帮助别人。许多时候,我 31 们都有一种感觉,就是 30 在被别人问的 32 哑口无 言而不知所措。面对这份尴尬的 6 处境恨不得真的 22 有个地洞,钻 进去了 19 事。但是 29 如果在这个时候,有人出来替你 3 讲上几句辩解 的 4 话,那可真是 11 雪中送炭呀!利用幽默便可在别人陷入困境时 去帮他 20

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所谓替人解嘲的幽默术同自我 25 嘲讽的幽默术有相同的地 方。它们都是 17 用来回答别人的问题。替人解嘲幽默术是当别人 陷入困难,无法从正面去回答问题而导致啞口无言,这时我 21 们 可以从侧面去以嘲弄戏谑的口气去帮助别人走出困境。而自我 12 嘲讽是以自我 13 为中心,巧妙地戏弄自己,而在幽默中介绍自己, 使自己恢复信心,走出不利自己发展的境地,从而产生愉快的 笑声。

幽默是一种特有的乐观的精神品质,戏谑性,轻松感是它 固有的两大特征,它比别的娱乐方式更易发生,幽默中可以说 也包含了 1 所有的生活哲理。替人解嘲式的幽默的产生注意这样 几点:首先,是在别人陷入无言以对的尴尬处境时,是替人解 嘲的最佳时机,而在别人能够回击对方的玩笑时,你 24 可千万先 别去多说话,因为这样可以称为帮腔而不是解嘲。其次,替人 解嘲时所嘲弄的最好是这个人或一些与此相关的事情,在解释 之所以无言以对的原因时用的方式不是从正面,从正常的思维


逻辑开始,而是从侧面,从幽默的令人产生混乱的想法出发,以 “邪”喻“正”,在轻松幽默之中化解这样一种陷入僵持的对抗, 使双方都能产生会心一笑,巧妙地帮助别人走出困境。

先看下面一则小幽默

房地产经纪人告诉买主,他 23 的房子很安静,交通方便,环 境优雅。有天,他 33 带买主去看房子,可是正当他 26 打开铁门的时 候,一辆火车开过来了 34 ,传来了 16 震耳欲聋的轰隆隆的火车声。

买主看了 27 看经纪人,问:“这里每天过往的火车多吗?”

“噢,不,一天只不过有两三辆火车从此经过罢了 9 。”经纪 人说。但是过了几分钟之后,又听见了火车声,经纪人笑了笑, 显出很不自在的样子。不一会儿,第三辆火车又开过来了,它 轰隆隆的响声大大地盖住了他 14 们的谈话声。经纪人显出不安的 神态,买主朝那位狼狈的经纪人笑了笑,然后说道:“这可真是, 如果一天三次火车都集中在这十分钟里,这倒也真是干净利索, 真是爽快。” ■

这位买主面对经纪人尴尬的样子而用了替人解嘲的幽默, 巧妙地掩饰了自己的不满,而又委婉给经纪人放了一个台阶。

有一次,在一辆列车上,列车员正在检票,一个高个子的 小伙子正在慌手慌脚地寻找自己的车票,他 15 翻遍了所有的口袋, 说:“感谢上帝,找不到就麻烦了疽'“不过没有票也没什么,我 18 来回好多次了也没有买火车票。”他 7 的话正好被一旁的列车员听 到了,列车员把他 5 听到的话报告了列车长。列车快到站时,列 车长来到了矮个青年的面前。“你 2 说过,你 10 曾好多次无票乘车 了。”

“是的,我说过。“

“要知道,这是违法的行为。”

矮个青年想了一下,没有说话,列车长说:“你怎样解释你

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无车票乘车的行为呢?”这时高个青年在旁边答着说:“哎呀,搞 错了,他是开汽车的。”

替人解嘲式的幽默通常是调侃戏弄加上聪明才智的表现, 一般要求在情况紧急时要马上寻找到恰当的歪解方法,而作出 快速的反应,在幽默之中帮助别人。


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