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后勤管理创新性决策需要后勤管理者对后勤管理工作的 29 认知 背景始终保持一种批判的 1 态度。不因循守旧，不囿于常规。当然， 这种批判精神不是 23 怀疑我 25 们后勤管理工作在此环境中已取得的 2 成 绩，而是 32 要坚信后勤管理者能够通过坚持不懈的 18 努力，认识和解决 在不确定的 11 环境中后勤管理工作出现的 10 新问题。
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具有批判精神的 16 后勤管理者相信，在对后勤管理工作每一个具体事物的 21 认识阶段， 被暂时证实因而被称之为真理的认识中既包含真理的成份，又包 含谬误的成份，而且无法找到某种绝对的标准精确地将二者分开 来。有了 30 这种积极的、进取的批判精神，后勤管理者在决策时就能 不拘于成见，不盲从权威，不把任何一种方法和结论绝对化，因而 能从部队建设的全局看问题，进行独立思考，并且能够在后勤管理 决策实践中不断补充、调整和重构自己的认知背景，提高自己的科 学决策素养。
(三)后勤管理者对事态的敏感性
在后勤管理决策中，后勤管理者的敏感性是 28 非常重要的。思 维的迟钝往往不能及时把握后勤管理事态的发展，并及时做出决 策。在重大的后勤管理工作中有些机会是 34 很难得的，如果错过机 会，往往会造成不可挽回的损失。在后勤管理决策中，后勤管理者 的敏感性主要表现在两个方面： 一是 12 对后勤管理工作新特点的敏 感性。这可以说是 24 一种求异思维，因为后勤管理工作事态的新质 总是 6 要通过某些现象表现出来，及时把握后勤管理工作中新的特 点，不仅能防患于未然，而且能够掌握主动权，这样后勤管理者就 可以适时调整决策，从而使决策更加正确。二是 3 对后勤管理事态发展新动向的敏感性。现代后勤管理工作与地方有千丝万缕的联 系，加上我 5 国社会主义市场经济的不断深入发展，而未来战场的形 势又是 4 瞬息万变的，这样后勤管理工作所面临的巨大挑战就不言 而喻了 15 。其中的新问题、新情况和所面临的新机遇随时展现在后 勤管理者的面前。“决策就是 13 预测”, 8 如果对后勤管理事态的动向 不敏感，就不能了 33 解其发生的新情况，不能把握其形势的发展，不 能解决事态发展中提出的新问题。后勤管理者的注意力的敏感区 是由其认知背景决定的，因此在后勤管理决策中要求的敏感性与 后勤管理者的知识结构和素质有关。
(四)后勤管理者要有丰寓的联想力
“人类失去了 27 联想，世界会怎样? 9 ”这是联想集团的广告用语。 但从某种意义上可以说，创新本身就是联想，联想是科学创新思维 的主要方式。要联想就必须找到与所思考的对象有着某种相似的 东西，对于这种相似的东西人们已经有所认识，已经具有关于它的 某种知识。联想就是把对相似物的认识发展到所要思考的对象上 去，从而获得对思考对象的认识。后勤管理创新性决策就是后勤 管理者从保存在记忆中的信息出发，综合新问题，按新的方式重构 认知背景，作出决策的过程。创新性决策是一种没有先例的决策， 是在联想中对未来的情况作出行动的计划。后勤管理者借助联想 预测后勤管理工作未来环境和状况，还要借助联想预测未来行动 的后果。联想并不是不受任何约束的，它是由后勤管理工作的需 求决定的。联想的方法有很多，我 31 们介绍以下几种方法：
需求联想 从需求所提出的诸要素开始思考，追索与条件 相关的结论。
假设联想 · 从已知条件开始思考，追索与条件相关的结论。
因果联想 从现象和结果所暗示的信息出发，追索与此相
关的原因和结论。
推理联想 从经过检验与证明的理论和定律所指引的方 向，去揭示与已知规律相联系的新规律。
否定联想——从假设的反面去思考，从而得出新的发现。 针对联想——以毒攻毒。
模拟联想——从已知事物出发，筛选和强化它的功能，仿制出 新事物。
怀疑联想——怀疑头脑中存在的可信物的联想比较过程。
比较鉴别联想——从许多类似的事物中反复比较，发现新的
事物。
(五)后勤管理者需要直觉和灵感
在后勤管理决策中，后勤管理者的直觉和灵感占有非常重要 的地位。直觉和灵感决不是从天上掉下来的。它是必须经过长期 的经验和理论知识的积累过程以及刻意的、系统的思维训练，才能 达到的一种境界。直觉和灵感总是为长期艰苦的思考甚至是灵魂 和肉体的痛苦折磨而准备的。后勤管理者的直觉是基于后勤有限 的数据资料和事实，调动一切已有的知识经验，对后勤管理决策对 象的本质作出迅速的识别、敏锐的洞察、直接的理解和整体判断的 思维过程。后勤管理决策工作纷繁复杂，影响因素多种多样，各种 可能性同时并存，由于存在的问题通常不明确，所以事实和证据也 常常十分有限，更由于不存在一种凝固不变的方法，去引导我 14 们按 图索骥地解决后勤管理决策中遇到的问题，因此，后勤管理者在不 确定的情境中，遵循严密的逻辑规律，采取逐步推理方式的分析思 维是难以奏效的，相反地，富于探索性的直觉则可大显神威。借助 直觉，他 19 们可在后勤管理工作客观现实提供的各种可能性中作出 适当的选择，在纷繁复杂的情况下作出有效的决策。在后勤管理 决策中，有时直觉会告诉后勤管理者什么是正确的，怎样做会更合 理，虽然还找不到证明的途径，但正确的方向可以把握。灵感的产 生，是有意识和下意识的结合。在后勤管理决策中产生的灵感，起 因是后勤管理者先对各种经验和知识元素进行各种尝试性的联 结，但一时间还找不到解决问题的方法。有时让思想放松，不再专 注于原来的问题，或得到其他 7 生活经验和方法的启示，结果创新性的火花会突然进发，问题瞬间获得了 20 解决。
