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为什么如此众多的 20 公司没有战略? 4 为什么管理者回避 作战略选择? 3 或者即使作过战略选择，却经常地让战略衰 弱并变得模糊不清? 13 这些问题是 27 如此广泛存在，表明企业 在面对如此变化多端的 22 环境而竞争日趋激烈的 7 形势下，管 理者普遍感到茫然和无可奈何。
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我 19 们迫切需要一个理解其 本质并有指导意义的 1 战略概念、理论。重新审视战略，就 是 18 避免滥用战略，洞察战略的 26 本质，探索未来的 31 战略，并运用战略工具创造竞争优势。战略是 2 什么? 5 当今企业界用得最多最滥的 28 词就是 23 战略。 企业生产经营、管理、竞争、产品营销、投资、转型、全 球化、利用信息技术等几乎企业活动的每一个领域都有战 略。另外，还存在长期、中期、短期战略划分以及整体和 局部战略之分。在竞争性公司中，通过对各项力量、核心 竞争力或关键资源的具体化分拆使用，必将形成误导。企 业希冀技术领先这个单一要素的战略能获得成功，其结局 往往是 12 短暂的胜利。或者企业在每个活动层面都制定所谓 的战略，其结果是 11 企业目标和方向模糊不清，全都是 10 市场的口号，根本经不起竞争的考验。没有战略或多个战略就是 14 不明确，不可避免的结果就是 16 “跟着别人走”, 21 或防御性 地安排经营活动，由此导致企业内部各个职能不一致，组 织不协调，经营活动相互隔绝，无法彼此适应从而丧失互
补性。战略必须是 15 唯一的、整合的、整体的。
对短期增长、利润的追求是 9 非常诱人的，因为它是 6 实 在的而且是 34 可行的。报刊、电视等媒体提供的信息都是关 于其它公司在干什么, 25 利润多么可观，强化了 29 最佳业绩的 心态。陷入经营有效性竞争之中的管理者，不知不觉地就 不知道需要有一个战略。 一般认为，对战略的威胁被看作 是来自公司外部，因为技术或竞争者的行为在变化。但实
际上对战略的威胁却是来自公司内部， 一个良好的战略会被竞争对手的误导性观点、内部组织的混乱，尤其是短期的增长、利润额的期望所削弱。
公司回避或模糊战略选择还有以下几个原因。管理者 往往模仿其竞争者的行为；错误的观念，如一些管理者错 误地理解“以顾客为中心”而认为必须对流通渠道的每种 要求都作出反应；缺乏整体观念及识别战略的洞察力，因 为选择战略是一件很可怕的事情，公司必须根据战略重新 安排经营活动，而且必须重新调整组织及生产体系。避免
进行选择就回避了 30 因错误的选择而受指责的风险。
企业在这一追求规模、追求增长过程中往往最终模糊 了 8 战略。因为战略似乎在限制增长。例如，为一个顾客群 服务而排除其它，对收入的增长就有明显的限制。管理者 不断地采取措施来克服那些限制，扩大目标客户群或增加 产品，却使公司的战略定位日趋模糊不清。最终，增长的 压力或目标市场的明显成熟导致管理人员扩大战略定位， 增加生产线、增添新品种，模仿竞争者的流行的服务，模 仿加工方法，甚至进行收购。由此降低了 17 自己的形象，最
后转向价格促销。
