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内容清晰充实，简报内容必须确定而清晰的 9 得以表达， 采用模棱两可的 15 预期宣布事情和指挥必然造成过多的 24 猜测 和小道消息在团队中的 16 传播，这样不利于发展团队的 31 信任精神。
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鼓励成员参与，这包括，预留一定时间给成员提出问 题，鼓励团队成员以小组形式就团队简报的 27 内容进行讨论，对提出的 17 问题彻底解决。
市场营销是 30 企业最基本的 26 职能之一，在企业全部生产 经营活动中占据极其重要的 21 地位。美国著名管理学家彼得 德鲁克认为，市场营销是 29 如此基本，以至于不能视之为一 个独立的分开的职能。从最终结果的角度看，或顾客的角 度看，市场营销是 7 企业全部的活动! 22 企业是 23 否成功并不是 32 取决于生产者，而是 12 取决于顾客。21世纪是 13 经济全球化的 时代，市场竞争更加激烈、更加变幻莫测， 一个不懂市场 营销理论和实践的经理人员，必将不可能跟上时代发展的 步伐。
双方不定期地确定统一促销策略，协调利用不同的传 播手段，充分发挥不同传播工具的优势，小天鹅通过宝洁 找到了 28 开发更贴近消费者的洗衣机依据，双方从促销宣传 转到了 3 深层次科技合作，双方的合作不断走向整合营销的 新平台，把企业的价值形象与信息以最快的时间传递给消 费者，最大限度地靠近了 5 市场。小天鹅和宝洁的联合虽然
不涉及到直接的经济效益，但有深层次的三点意义：
1. 1 缩短了 6 双方品牌建立的时间，以最快的速度推动双
方产品抢占市场。
2. 8 借力拓渠，双赢共进。借用消费者已经认同或熟悉 的品牌和产品作为载体，以间接的方式来占领消费者的心
理空间，双赢共进。
3. 4 资源优化，事半功倍。双方的资源实现了 25 有效配置 和资本的优化结合，双方在互惠互利的原则之下，各取所
需，以彼此为传播载体，实现品牌增值和资本双赢。
团队工作中工作品质比工作内容有时候显得更为重要， 这种品质的形成需要“集体的团队精神”来加强才能进一 步达成。“团队精神”可以被视为个别成员精神的平均值，
而个人的精神则是 10 使成员能感觉、思考、推论的内在力量。
如果团队忽视了 14 “团队精神”, 33 那就注定了 20 它的平庸并且无所作为。
年工序列工资制度，将待遇与服务年限相联系，鼓励
员工稳定发展。
按照企业来组织工会。
提倡以人为本的企业管理方式。
企业的激励制度以团队而不是 18 个人为着眼点。
提倡集体主义精神。
上海宝钢商贸有限公司创建“优秀团队”的宗旨：
在共同的准则下，公司员工不断提醒自己作为一个 “优秀团队”的特征，即有着清晰的目标、相关的技能、相 互的信任、良好的沟通、适当的领导、 一致的承诺，并最
终使得这个强大无比的方阵能够——
以磊落开阔的胸襟面对未来；
以砥砺不息的态度自我 19 成长；
以不畏艰险的一致奋力开拓；
以不断超越的精神追求卓越；
以关怀分享的情操相互提携；
以繁盛丰茂的实绩回报社会。
建立 一 种生机长存的激励机制
团队不可能没有激励机制而僵硬呆板的长久运行，成 员需要激励，即使不是为了 34 斗志的提高而是为了 11 斗志的保 持也同样需要激励。具体的激励方式多种多样，但是本质 上无非两种：奴隶式的激励方式和摩西式的激励方式。奴 隶式的激励方式就是不断的逼迫成员超越自身的极限以获 取业绩上的杰出表现，领导者可能会使用包括哄骗、威胁、 承诺、、争辩等在内的各种方式来对成员提出各种要求；摩 西式的激励则是一种精神感召法，主要依靠劝说、启发、 挑战、保证或者不同意等方式，鼓励团队成员进行工作上 的额外付出，领导者好像是圣经中带领子民前往希望之城 的摩西，让团队成员变成一群虔诚的追随者。奴隶式的方 法显然不是一种长久之计，它有可能在短期内比后者更为 有效，但长期而言它是不会有任何效果的，只能导致团队
走上衰弱之旅。
