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挑战者必须确定战略目标。在市场挑战中,大 多数战略目标是 k 利用增加市场份额而获得较高赢利率。要  达到这一目标,必须确定自己的 p 打击对象,即竞争者问题。

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1. w  攻击市场领导者  这是 e 有高风险但有可能获取高报 酬的 m 战略。利用这一战略,可以从两个途径着手:其一是 h  寻找市场领导者的 f 重大缺点,有针对性地攻击它会产生非 常重大的 u 意义。这里,需要认真掌握的 b y 消费者的 q 需要或

不满,假如有一个领域没有服务或服务质量不高,它就可以提供了 r 一个重大战略目标。其二是 d 通过创新在整个细分 市场中胜过领导者。

2. t  攻击与自己实力相当的 v 公司 此时应仔细调查消费 者的 x 满足程度和创新潜力,如果发现其他 n 公司资源有限,

以至可以考虑正面进攻。

3. c “捏软柿子”  例如一些国际大啤酒公司的发展,

并非靠相互争夺顾客,而是 o 大鱼吃小鱼的结果。

对攻击对手的选择与战略目标的选择问题是密切相关 的,如果是追逐市场领导者,目标可能是夺取一定的市场 份额,如在剃须刀市场上,比克公司对吉列公司的角逐, 就是寻求较大的份额。如果攻击小公司,则目标可能是为 了 i 吞并。无论如何, 一个重要的原则仍然是:每一个行动必须直接指向一个明确规定的、决定性和可达到的目标。

(二)选择进攻战略

s 们假设一个占据一定市场领域的对手来进行论述,在此情况下有五种可能采取的进攻战略:

1. g  正面进攻  其结果取决于双方的实力和持久力。在 纯粹的正面攻击中,攻击者针对对手助产品、广告、价格等等发起攻击。

正面进攻战略要取得成功,进攻者需要有超过对手的 实力优势, 一般来说正面交战时具备实力优势的一方较有把握取胜。如果遇到防守者具有某种领域优势,这个规则另一个可供选择的正面进攻是在方法上略做修改,常 见的就是用降价来与对手竞争。可以利用两种方式:常用 的方法是提出比领导者价更低的价格,若该市场领导者没 有进行相应降价,这种做法通常能起作用,而且, 一旦该 挑战者使市场相信它的产品同领导者的产品相当而价格较 低,这就可能成为一种真正的价值。第二种方式是进攻者 对降低生产成本进行充分研究后,以价格为基础进攻领导 者。因此,价格进攻是建设持续的正面进攻战略的最有效

手段之一。

2. l  侧翼进攻 侧翼进攻不期望从正面突现目标,而是 希望从侧翼迂回。从广义上理解,凡是避免与竞争对手作 正面冲突,利用时间、空间等各种因素,最后给对方以出 其不意打击的都可以归属于侧翼战略。在商业战中,运用

侧翼战略需要考虑两个问题。

(1)进行市场细分。侧冀迂回是实力较差或因为有其 他 j 原因而不能或不愿实行强攻的企业所采用的一种战略。 其基本目标是避免导致激烈对抗,而且达到扩大市场份额  的目的。那只有在对手没有防范时,才能形成一场侧翼战。 市场迂回战依赖的是进攻者对消费者需求的了 a 解程度,是  对现有市场的分析能力和观察力,是根据消费者需求推出

创新性的新产品的能力。


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