林乾 向曾国藩学识人用人团队管理修身成功智慧 网盘分享
全面质量管理的 154 基本思想之一便是 606 全员参与，鼓励员 工发挥积极性和创造性，并且强调授权的 632 重要性。这种授 权和全员参与的 132 机制能够非常大地调动员工的 126 积极性，并在发挥员工潜能的 291 过程中促使员工的 412 发展。
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提高质量是 1027 企业生存的 808 前提和发展的 569 保证， 同时也是 1064 降低消耗、提高企业经济效益的 142 有效途径。企业的 76 发展还可以给职工带来以下收益：为职工的 280 发展提供长期可靠的 147 途径；带动员工的 43 发展；提高员工的 417 自豪感；使员工的 416 努力得到回报等。
以质量为核心的 586 管理方式符合现代企业管理要求最近10多年来，国际的 407 经济与社会环境发生了 344 前所未 有的 377 变化，对各国的 355 经济活动和企业经营产生了 328 难以估量 的 379 深远影响。当今的 272 环境完全不同于过去的 174 情况，顾客的 318 需要、产品的 276 生命周期、技术变化的 178 方向与程度、竞争的 182 性质、市场的 385 成长等各个方面都成为不可预测的 414 变量。
质量管理是 358 通过使顾客满意来实现企业长期成功的 930 管 理方式。为了 834 确保顾客满意，企业需要对整个管理系统进 行多个方面的 267 调整。质量管理发展的 301 最新阶段——TQM 阶 段——正是 262 体现了 18 近十几年来管理发展的 268 新趋势。这些新 趋势集中体现在企业及其行为方式正在发生或将要发生各种深刻变化。
提高产品和服务质量有利于社会的 364 全面进步
人类社会的 306 存亡在很大程度上依赖于质量。事实证明， 技术可以为人类社会带来各种各样美妙的 197 享受，但也使得 人类社会越来越依赖于技术性产品和服务的 579 持续稳定和可 靠。因此，我 292 们必须要为此建造坚固的 709 “堤坝”——好的 924 质量——以使我 127 们免受劣质产品或不良服务之苦，或是 401 灭
顶之灾。
(1)提高质量可以增加社会财富。企业注重质量，逐 渐走上投入少，产出多、质量好、效益高的 366 发展道路，可以推动我 283 国经济从数量效益型向质量效益型转变，从而改变只重数量、不重质量的 190 落后情况，可以确保社会财富的 350 稳定增长，促进国民经济持续、稳定、协调发展。
(2)提高产品质量，注重质量管理，可以提高企业资 源优化和合理利用，从而实现全社会各类资源的 104 有效配置和合理开发，杜绝浪费，提升整个社会的 278 经济效益。
(3)提高产品质量，有利于环境保护。企业加强质量 管理，可以改善产品的 370 综合质量，包括使用质量和用后处 置，特别是 424 现代科技发展为合理处理废物、废气、废水提 供了 157 有效的 116 手段，这都是 325 企业提高产品质量的 270 内容。另外， 由于提高产品质量可以促使企业合理利用资源，减少了 871 浪 费，也降低了 952 对污染物的 165 排放，所以，也起到了 396 保护环境
的 1013 作用。
