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现代企业之间的 174 竞争不仅是 212 制度、技术和人才的 673 竞争， 更是 683 各种不同企业文化的 66 大比拼。没有一种优良的 128 企业文 化内蕴，企业的 572 成功就失去了 892 依托。本章力图把企业文化 的 187 各个方面展现在读者眼前，尤其注重企业文化制度的 35 成 功设计。
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在设计中，不仅详细的 750 指明了 915 企业文化制度的 823 制 定核心和原则，还强调了 162 企业文化的 207 社会非理性方面才是 113 企业文化争雄市场的 107 真正“法宝”。
约束功能。企业的 569 生产是 148 一种复杂的 944 分工协作过程， 因此，必须有严格的 118 制度予以保证，随着生产专业化的 1067 深 入，企业规章制度越来越周祥。但是 176 ，这种硬约束作为一 种外在的 248 刚性管理往往容易激起不满和反对。相反，企业 文化更偏重于软约束，由于它产生的 139 根据在于人的 171 社会性 和文化性，保证了 202 员工内心追求安全与平衡的 560 心理需要， 因此，它更容易促使员工走向自觉，这自然会大大降低管 理成本。同时，企业文化也弥补了 587 刚性管理的 192 缺陷，即任 何制度规章都会有漏洞存在，要想实现不惩罚员工最重要
的 153 不在于制度的 126 严厉苛刻，而在于员工对制度的 5 自觉遵守。
连续功能。在企业的 953 兴衰过程中，英雄人物的 531 个人超 凡魅力对于企业的 720 发展起着巨大作用。但是 114 ，由于时间等 众多因素限制，超凡魅力型的 152 领导不可能与企业同样永恒。 在此意义上，企业文化的 1031 重要性就凸现出来。由于企业文
化具有连续性和稳定性。因此，它一经建立就进入员工内心世界，即使企业出现上层人事的 905 较大变动，企业仍旧能 依据前定的 759 秩序运行。如日本的 109 松下电器公司，虽然松下 幸之助逝世但公司仍然继续发展，究其根源，就在于松下
精神的 940 绵延。
激励功能。不可否认，物质激励在公司的 76 制度运行中 起着巨大作用，但是 170 物质激励有着本身的 629 缺陷：它不具备 长期性，会增加企业的 441 成本，过于频繁的 1029 物质奖励会出现 边际效应的 146 递减。物质激励的 606 这些缺陷正可以被正确的 695 精 神激励方式所弥补企业的 796 宗旨或最高目标，企业首先是 210 一种经济组 织，获取利润是 200 其重行为目标，但是 795 ，从一些著名企业来 看，他 184 们的 850 企业家有或最高目标都不是 144 以绝对盈利来表现 的 907 ，相反，如松下、IBM 精神，海尔文化等首先都是 791 以服
务顾客、奉献社会等公益价值为其表现形式。
2. 208 共同的 43 价值导向，企业文化中的 939 共同价值导向是 74 指 企业员工最基本的 211 相近的 149 价值取向，它为企业全体员工提
3. 841 企业的 68 传统和习惯，传统和习惯是 760 企业文化的 3 连续 性所在，任何一个企业都有自己的 81 传统，它其实决定了 206 企 业的 104 行为规范，规章制度，尤其值得注意的 528 是 14 ，它也指导 着企业员工行为中不涉及正式规范的 72 那一部分，总之，它
实际上起着一种道德软约束的 925 作用。
4. 205 行为规范与制度，这是 622 企业文化中的 4 有形部分，它 可以某种强硬措施(如罚款)来保证员工行为与企业的 951 正
常运行。
5. 110 社会环境，企业文化不能完全独立于整个社会文化 环境，社会文化在企业文化的 197 塑造过程中也起着巨大的 571 制 约作用。企业文化中的 151 这一部分指的 115 是 1009 社会文化所影响到
企业内部文化中的 1019 那一部分。
6. 742 企业标志，企业标志是 119 企业文化中最集中的 927 一部 分，它可以是 56 一种器物，也可以是 924 人，它所发挥的 1048 作用就 是 1003 满足企业员工对“永恒”事物的 156 一种信仰，类似于原始 社会的“图腾”, 54 它将企业与某种神话、传说、某种传统、
英雄人物等相联系，起着巨大的凝聚作用。
企业文化的四种功能企业文化对于企业的经营和绩效发挥着重要功能。
