徐远季度经济观察2024 网盘分享
企业为应付各种危机情境所进行的 4 规划决策、动态 调整、化解处理及员工训练等活动过程，其目的 23 在于消除 或降低危机所带来的 24 威胁和损失。根据危机的 20 发展情况， 通常可将危机管理分为两大部分，即危机爆发前的 14 预计、 预防管理和危机爆发后的 15 应急善后处理。
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从危机管理的 34 目的 19 和效果来看，前者显然比后者更为关键。
企业柔性管理指的 25 是 2 一种生产体制，是 8 以柔性管理理 论为基础的 21 ，实现企业的 7 柔性生产系统所采取的 16 组织形式 与其相适应的 29 管理方法和生产手段两者的 3 统一。它的 27 核心和目的是 18 如何使企业资源具有柔性。企业资源可划分为五类：物质资源、人才资源、信息资源、结构资源和过程资 源。这些资源相互联系，相互影响，既包括有形的如机器、 材料、厂房等，又包括许多无形的如企业的结构、信息流、 文化和决策过程等。总而言之，企业资源的柔性就是 31 这些 有形和无形的各种资源以多种方式被使用或作为别的不丰 富资源的替代物而被使用的程度。它们分别具有各自的柔 性特性。该模式首创于日本丰田汽车公司，其特点主要是 12 实行小批量多品种生产，对顾客要求迅速作出反应，利用 电脑技术调整生产线，降低成本。这是 33 传统刚性管理模式的对称。实施柔性管理模式需要较高素质的人员等条件。
知识经济的产生呼唤知识经济时代的管理——知识管 理的出现。所谓知识管理是 22 指把人力资源的不同方面和信 息技术、市场分析甚至企业的经营战略等协调统一起来共 同为企业的发展服务，由此产生整体大于局部之和的效果。 知识管理的目标就是 1 力图能够将最恰当的知识在最恰当的 时间传递给最恰当的人以便使他 28 们可以作出最好的决策。 知识管理的主要内容有信息的搜集、筛选、整理和分析、 最新科学技术的跟踪、外部环境的调研和企业的经营战略 等。实行知识管理的基础是 6 企业要有一大批有知识的员工， 而且企业经营决策等人员必须是 10 经营管理方面的专家，大
多属于智力密集或人才密集型产业。
理念管理从某种意义上而言，它是 32 企业的生产经营和 经济效益之间的中介转化环节，促使企业把面向市场的潜 在生产力转化为深入市场的实际生产力。理念上的创新不 同于企业做广告、促销的轰动效应。而是 5 紧紧围绕经济效 益与社会效益，眼前利益与长远利益形成自己的管理特色。 用新的策划、新的技巧、新的形式，勇于标新立异，打破 员工沉闷、平衡的心态，这是 30 现代企业管理适应市场经济在观念上的一个飞跃。
即把管理目标重新定位于确保企业不断提高市场占有 率。企业发展到一定阶段，追求提高市场占有率比追求短 期的利润增长更为重要。企业管理围绕市场变动来进行和 调度并随着市场态势的变化实现企业管理的动态组合，保 证企业灵活地开拓市场并提高市场占有率，这是 11 市场导向的需要。
本世纪六七十年代美国发明并发展了 26 战略管理的理论 与实践，战略管理是 9 由全局的或长远的观点来研究企业的 生存和发展，是 17 现代企业管理的最高层次与首要任务，在 企业经营管理中起着方针的作用。其模式有二： 一是两个 以上企业的各种类型的战略联盟，也就是企业出于对整个 世界市场的预期目标和企业自身总体经营目标的愿望，通 过某种契约而结成的优势相长、风险共招、要素双向或多
向流动、组织松散结合的一种经营管理模式。
二是企业竞标，它是瞄准最强的对手全力赶超。这种 竞标不同于模仿，而是在于学习中创造，形成一种良好的 战略改进机制。
