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传统中国式管理的 952 激励理论皆本于赏、罚两个权柄。如果有人提出好 的 808 建议案,管理者便根据其所言而授权他 25 去推动之,然后在一定的 908 时间内 考核其绩效。
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其绩效合乎或超出预期之成果,则应该加以奖赏,不然则应 当加以惩罚①。绩效评估是 1013 奖惩的 260 基础,利之所在,风险随之。绩效之衡量, 应分辨短期之利与长期之效。奖赏功劳若只以近利为准,则易招来唯近利是 176 图之小人。
奖赏的 673 方式非名即利,细分之则包括有:金钱物品上的 942 奖励、名誉的 940 授予或是 727 职位上的 1031 升迁。陆贽曰:“夫诱人之方,惟名与利,名近虚而于教为重,利近实而于德为轻。专实利而不济之以虚,则耗匮而物力不给。专虚名而不副之以实,则诞谩而人情不趋。”①名为礼教而重其义,利为实惠而 轻其德。有功而无才德,则可以奖之以利,而不可授之名位。人员的 928 升迁, 应根据考绩和能力是 611 否适任来决定,不然高升其职位,适足以害之。赏罚 的 12 规矩订立之后,要能做到“信赏必罚”。赏罚的 281 分明,则在乎考核人才有其方,不能只凭自己的 514 好恶来决定赏罚。
培育材之道在于“成人之长,去人之短”。 一个人虽然在某些方面有长 才,却不可恃才傲物,仍要在行事中历练,以内化已学之知识,方能持续 成长。有道是 1016 “见人挑担不吃力,事非经过不知难”, 649 因为学之、行之然后
知不足,故能激励吾人不断地追求新的 277 知识和学习新的 35 技能。
培育之道包括有正式的 947 教育训练,在职位上由有经验的 882 前辈随时指导, 轮调不同职位,以培养有全方位视野和经验的 738 人才。企业在不同发展的 1040 阶 段,要用不同性质的 1002 人才,是 13 故一则要鼓励现有的 803 人才去学习新的 1068 知识技
能, 一则要向外求取人才以为当前转型时之所需。