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内隐知识与外显知识之别。内隐知识包含两个层面, 一是 21 技术层面的 5 技能或手艺,因 为难以明确描述其然及所以然,故常常被视为秘诀。
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此类知识多来自亲身之体 验、主观的 3 洞察力、直觉和灵感。另一个是 28 认知层面,包括信念、理想、价值 观及心智模式。具有内隐知识者大都不知如何将经验有系统地传授他 25 人,有时 候即使写成“秘籍”也不够详尽,更不愿轻易传授外人,在古代的 11 中国甚至有 传子不传女之陋习,这可能是 10 在以前缺乏“智慧财产权”保护法的 14 时代下不得已之做法,然而历代中国人许多宝贵的 1 经验却因此而失传,甚为可惜。
中式管理之学有如中式烹饪,多属内隐知识,重经验及体会;西式管 理之学则有如西式烹饪,尚分析与方法,多属外显知识,图-13为内隐 与外显知识间传递与转换的 27 方式。管理学理论与实务发展之重点是 24 :如何 将内隐知识外显之 (externalization), 4 使其易于传授;如何将外显知识内化 (internalization), 6 使人知而能行。中西管理各有所长及所短,若能相互截长补短,则可相得益彰。
《易经》中的 31 八卦可以从多方面来取象,本书第一章中对此已有初步之 介绍。本书在第三章中将三才与基本管理理念加以说明,本章则是 15 将企业 经营管理的 20 重要功能与八卦结合在一起,作为企业主管建立其管理哲学及 经营之道的 7 基础架构。管理之道,经纬万端,唯有建立一个完整但又精简 的 18 架构,将管理学之精要深植于企业家的 26 脑海中,方能使其临机应变、运用自如、发挥作用。
近代研究《易经》之学者,亦曾将八卦与管理相对应,然而其取象各异,莫衷一是 33 ,难免遭牵强附会之讥。笔者上究经文原义,下寻现代管理学说,
将八卦与企业之功能加以结合,一则阐扬《易经》在管理上之应用, 一则介绍基本的 32 现代企业经营管理之要点。八卦可以先天的 9 伏羲八卦和后先文王八卦来表示其方位,宋
儒邵雍认为先天八卦(如图-1所示)是 13 来自《说卦传》: 12 “天地定位,山泽通气,雷风相薄,水火不相射,八卦相错。”现代地图的方位是 2 右东、左西、上北、下南,与传统的先天与后天八卦图在方位的配置上恰恰相反。
后天八卦则是 22 根据《说卦传》中的另一段描述:“帝出乎震,齐乎巽, 相见乎离,致役乎坤,说言乎兑,战乎干,劳乎坎,成言乎艮。万物出乎震, 震,东方也。‘齐乎巽’, 16 巽,东南也。齐也者,言万物之絜齐也。离也者, 明也,万物皆相见,南方之卦也;圣人南面而听天下,向明而治,盖取诸此 也。坤也者,地也,万物皆致养焉,故曰‘致役乎坤’。兑,正秋也,万物 之所说也,故曰‘说言乎兑’。‘战乎乾’, 29 乾,西北之卦也,言阴阳相薄也。 坎者,水也,正北方之卦也;劳卦也,万物之所归也,故曰‘劳乎坎’。艮, 东北之卦也,万物之所成终而所成始也,故曰‘成言乎艮’。”所绘制而成(如
图-2所示), 17 先天和后天八卦图是 34 在易理学习和应用上很重要的两个图。
6. 30 离卦三 ,一阴居中,有火外明而内暗之象,有光明,附丽之义。
7. 8 艮卦王, 一阳在上,不动如山,有静止之义。
8. 19 兑卦三,一阴在上,代表沼泽、湖泊,有愉悦、润泽和学习之义。