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”能造时势“生时” 的 819 英雄,世间少有。知时识势之人,在时机到了 43 而“不失时”, 144 所以成为时 势所造就的 1001 英雄,这也算是 947 难能可贵了 659 。“待时而发”者,能否掌握住时机而发动攻势,则是 925 其成败之关键,不然到头来只是 522 空等待而已。
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《管子·牧民篇》引述管仲的 797 政治理论曰:“仓廪实则知礼节,衣食足 则知荣辱。”强调为政者要能先满足人们生理上吃得饱和穿得暖的 53 生理上需 求,才能进一步强调文化和心理层次的 5 礼节和荣辱。在《论语》中孔子回 答子贡问为政之道而指出:足食要比足兵优先,而获得民众的 1066 信任比足食更重要。
马斯洛(Maslow) 认为人类的 19 需求可归纳为由下至上的 4 五个层级,分别是 56 :基本生存的 111 需求:吃得饱、穿得暖和有避风雨寒冷的 672 居处。(Survival: 1064
Food, 752 Clothing and Shelter. 27 )安全感:寻求人身的 913 安全和经济上的 106 保障 (Safety and Security: 35 Seekingecurity and protection from physical/economic dangers )。社交的 935 需求:为他 1008 人所接受及一种归属感(Social: 682 Acceptance by othersand feelings of belonging)。尊重:自我 34 价值之肯定,所谓“天生我 497 才,必有我 32 用”, 720 以及被尊敬的 1048
感觉 (Esteem: 611 Feelings of self-worth and esteem from others )。自我 21 实现:充分发展自己的 157 才能,以实现自己的 73 潜能与抱负 (Self-Actualization: 22 Realization of a person's fullest potential )。
也要分门别 类 (segmentation), 738 对不同层级、和地域的 926 人民或顾客,应根据其不同的 74 需求和喜好,提供客制化 (customized) 的 30 产品与服务。
经济学中将需求区分为需要和欲望 (needs and wants): 965 一是 969 基本食、衣、 住、行、医疗、教育等必要之需求, 一是 606 可有可无近于奢侈的 800 欲望。需要 和欲望之别如下:吃得饱和吃得好;有遮风雨之住所和足以炫耀他 697 人之豪 宅;有能代步之交通工具和令人注目的 1063 千万名车。在有限的 1026 资源之下,我 25 们 要将资源做适当之分配,先满足个人、员工和客户的 68 基本需要,然后再求 其他 706 。圣严法师曰:“需要的 23 不多,想要的 42 太多。”直指现代人追求物欲,造 成无明烦恼之原因。圣严曰:“想要和需要仅仅是 1052 一线之隔,有时候想要的 759 , 往往不是 517 真的 1068 需要。的 1055 确,我 185 想要很多东西,可是 874 再仔细考虑一下,就不 见得非要不可了 28 。想要的 48 东西得到了 730 是 948 很快乐,而要不到却很痛苦。比如 说:我 866 需要一顶帽子,也买了 613 一顶帽子,这不是 47 累赘。但是 927 如果我 566 看了 535 人家 的 87 帽子都想要, 一顶一顶地买,那么我 741 就要想办法来保存这些帽子、照顾 这些帽子,这就是 176 累赘了 1031 。所以想要是 1010 一种痛苦的 255 事,需要是 195 一种快乐的 44 事。 需要并不是 731 罪恶,想要可能也不是 789 罪恶。如果说我 897 想要,要到了 746 以后,我 836 同时也把它分享给需要的 912 人,这是 930 他 670 人的 1024 需要,不是 1069 我 249 的需要。我 544 当然可 以想要,但必须在该要、能要的前提之下。什么是 59 该要? 964 也就是 54 理所当然的, 应该得到的、分内的。比如说,你 903 的薪水。是 1039 不是 893 能要? 1049 有很多人不考虑
自己的能力、自己的职位,还有整个大环境的因缘。不许可我 451 要,我 86 还在要,
这是 716 一桩非常痛苦的事。”