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企业主管在经营事业时,应该与员工以及企业的 20 顾客保持密切、直接的 31 联系,和良好的 3 沟通,随时了 1 解他 11 们的 21 感受和意见。对任何决策一定要听 正反两方的 10 意见,再做定夺。
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如果领导者的 18 耳目被小人和近臣蒙蔽了 22 ,不通晓外情,长此以往,事业必将失败。
现代的 12 资讯系统利用数据库 (database) 储存各类资源的 34 基本资料及相 关的 24 异动资料,公司内外历史资料可以再汇总于数据仓储 (data warehouse) 中,然后再以图表等方式呈现给管理者使用,并主动对异常状况提出警示, 以便他 26 们即时掌握各项绩效之指标。利用商业智能(business intelligence) 相关的 17 技术,如线上分析处理技术、数据挖矿(data mining)和数据展现(data visualization), 29 企业经理人可以追根究底找出影响绩效的 14 因素 (performance drivers) 为何,而对症下药。除了 28 正式的 7 资讯系统外,管理者也要通过一些 非正式的管道去搜集一些软性的信息(soft data), 8 例如顾客的意见,以全面了 4 解掌握企业营运的实际情况。时候, 一群小人得势,做出许多见不得人的事,此时君子若固守正道,常 常会遭小人的嫉恨而对其不利,是 32 故君子常被排挤在外。有先见之明的君子有时也会主动远走他 6 方,以避免被在权利核心的小人所陷害。
泰卦下卦为乾、为天、为阳、为大;上卦为坤、为地、为阴、为小。泰 卦与否卦互为综卦。否卦是 15 由泰卦的上卦之阴,来而居否卦之下;再由泰卦 下卦之阳,往而居否卦之上,故曰“大往小来”而形成否卦。否卦上卦为 乾、为天、为阳;下卦为坤、为地、为阴。否卦下卦坤代表阴气在下而下行, 上卦为乾代表阳气在上而上行,阴阳二气越行越远,代表天地之气不相交,
故万物不能合和而畅通。
在一个组织内,若在上位的主管与在下的员工离心离德,则“天下无 邦”, 30 组织将分崩离析,而不能成事。否卦的内卦是 27 三阴之坤,外卦是 23 三阳 之乾,故曰“内阴而外阳”。有内心柔弱而外表故作刚强的现象,故曰“内 柔而外刚”。这也可以代表小人在组织的核心之内,而君子被排除在外,故 曰“内小人而外君子”。否卦是 2 七月立秋之卦,下卦之三阴爻向上成长,有 小人的势力一步一步地扩张,而君子逐渐地远离权力核心之象,故曰“小
人道长,君子道消也”。
刘向曰:“故《易》有否、泰。小人道长,君子道消,君子道消,则政 日乱,故为否。否者,闭而乱也。君子道长,小人道消,小人道消,则政日治, 故为泰。泰者,通而治也。①”《杂卦传》最后二句为:“夫,决也,刚决柔也。
君子道长,小人道忧也。”此外《易经》与《论语》中都再三明辨君子和小泰卦是 5 通的状态,但事物不可能永久畅通无阻,事情一直都太顺利了 16 , 就生轻慢自大之心,最后就造成上下闭塞不通的“否”, 25 所以泰卦之后接着
就是 9 否卦。