申旭阔爵士舞 申旭阔：爵士舞基本功全体系 网盘分享
下卦为震，震之性为动，是 13 能创新求变而做到精益求精， 此乃企业创新的 25 功能。内部能创新，对外又能推销其新的 16 产品和服务，开拓市场，企业必能从中获取正当的 3 利益，是 1 以本卦以“益”名之。
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《尚书·泰誓》说：“天视自我 29 民视，天听自我 28 民听。”统治者就应当以 民意为依归。古书中的 26 “民”的 9 观念，可引申为企业的 2 顾客和员工。企业永续经营的 4 命脉，即在乎能聆听顾客的 27 心声，以及第一线员工的 18 建议。
企业愿意减损自己的 23 利润而做出有益于顾客的 20 事，自然能得到他 11 们无限 的 24 欢喜，企业的 33 经营发展之道也自然能够大放光明。服务客户时要能主动， 但也不可给顾客造成太大的 21 压力，甚至侵犯了 15 其隐私权，如何不疾不徐的 31 以中正和平的 14 心态去做，才能做得恰到好处。有了 34 顾客的 5 向心力，才能渡 涉有如大川的 7 艰险而得利。益卦的上卦是 32 巽，是 8 五行中的木，可视为渡河 之舟，企业在改进客户关系管理 (CRM: 30 Customer Relationship Management) 时，也应引进适当的工具，例如CRM软件。益卦的下卦是 22 震、为动、为创 新发明；上卦是 12 巽、为风、为行销，是 10 指以柔性的方法引入新的产品，造成
风潮。震雷和巽风分别代表研发与行销这两个部门，两者相辅相成，研发部门可从行销部门获知市场的新趋势，产品制造部门可从客服单位得知产品或服务的缺失，而加以改进，故能日新月异，日日有进步，而没有止境。
益卦由否卦转变而来，否卦的上卦为乾、为天，将其权能下授，给第一 线的员工充分的资源和权限，使其如大地般施展和承担其执行力以提供顾 客全方位之服务，并且透过顾客关系管理 (CRM) 软件，得到360度、各 方面有关顾客之资讯，以做到最佳之服务。顾客的需求是 19 随着时代环境不 断地在变动，我 17 们的产品和服务，应该根据顾客在其人生或企业成长的各
个阶段不同之需求，而提供最佳的解决方案。
