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当你 795 满怀希望地向他 200 人提出要求时，却当场遭到对方的 16 拒绝，那场面是 586 很令人难堪的 920 。这种被拒绝而产生的 1010 尴尬，往往使你 192 感 到心冷、失落、心理失衡，甚至出现不正常心理，比如记恨，或报复的 143 心理，影响彼此之间的 579 关系。
在现实生活中，造成尴尬的 1048 原因很多，有些是 940 无法预见的 169 ，难 以避免的 70 ，有些却是 208 可以通过自己的 128 努力避免的 68 。从交际的 124 角度 来看，避免尴尬也是 604 交际能力的 517 组成部分。懂得并力争避免不必要的 895 尴尬场面的 947 出现，是 584 每一个交际者都应该重视的 211 。
首先，在参与交际活动之前，要对交际对象和自己所提出的 541 要 求可能被满足的 587 程度有基本的 199 估计。起码要对三个方面情况有所 估计： 一是 843 看自己提出的 159 要求是 695 否超出了 180 对方的 851 承受能力。如果 要求太高，脱离实际，对方无力满足，这样的要求最好不要提出。 否则，必然会自找难堪。二是 492 看对方的人品和自己与其关系的性 质、程度。如果对方并非乐善好施之人，即使你 1070 提出的要求并不 高，对方也会拒绝，对这种人最好不要提出要求，不然也会自寻尴 尬。此外还要看彼此关系的深浅，有时自己与人家并没有多少交 情，就提出很高的要求，碰壁的可能性就会很大。三是 675 看你 939 提出的 要求是 165 否合理合法。如果所提要求违犯政策规定，人家是 566 会拒绝 的，最好免开尊口。进行求助性交际活动之前，需要先做上述估计，然后再决定如何提出要求，这样做， 一般说来是 108 可以避免很多尴尬场面出现的。
其次，要学会交际的试探技巧。人际交往的情况是 441 复杂的，有 时，即使你 160 事先作了 9 充分估计，也难免遇到意外，或出现估计失当 的情况。这样，尴尬场面仍然可能降临到你 65 的头上。在这种情况 下，如何避免出现令人难堪的局面呢? 755 运用必要的试探方法，就成
了 285 交际临场时避免尴尬的选择了 182 。常见的方法有：
(1)先说自己可能错
自己对所提问题拿不准，如果直截了 718 当提出来恐怕失言，造成尴尬。这时，就可以使用既提出问题，同时又自我 135 否定的方式进行 试探。这样在自我 114 否定的意见中，就隐含了 927 两种可能供对方选择，而对方的任何选择都不会使你 606 感到不安和尴尬。
(2)探摸对方情况
当你 528 有具体想法时，并不直接提出，而是 290 先提一个与自己本意 相关的问题，请对方回答，如果从其答案已经得出否定性的判断， 那就不要再提出自己原定的要求想法，这样就可以避免尴尬。有个女青年买了 176 一块布料，拿回家后感到售货员找的钱不对，但又没
有把握是 1013 人家错了 514 。于是 168 她找了 750 去，问道：“请问，这种布多少钱 一尺? 529 ”对方回答后，她立即明白是 146 自己算错了 837 ，说了 191 句“谢谢”, 72 满意地离开了 110 商店。看来这个姑娘的处理方法是 1067 明智的。
(3)打个类比提问题
当你 156 想提出要求时，可以先提出一个与此同属一类的问题，试 探对方的态度。如果得到肯定的信息时，便可进一步提出自己的 要求，如果对方的态度是 175 明确的否定，那就免开尊口，以免遭到拒 绝而尴尬。用触类旁通法进行试探，好处是 150 可进可退，进退自如，在交际中有广泛的用途。
(4)玩笑之中探口气
有时还可以把本来应郑重其事提出的问题用开玩笑的口气说 出来，如果对方给以否定，便可以把这个问题归结为开玩笑，这样
既可达到试探的目的，又可在一笑之中化解尴尬，维护自尊。
有位同事到一经理家中作客，看到他 171 家有一台彩色电视机，因
当时彩色电视很紧俏，便想请他 155 帮忙，但又怕人家不给面子，于是 81 就 用打哈哈的方式说：“好啊，你 808 们都看上彩色的了 819 ，我 622 还在黑白时代 呢，不能帮咱也弄一台，大经理? 144 ”经理为难地说：“哎呀，你 914 还不了解行情，现在一台彩色电视，要搭十台黑白的呢! 132 ……”他 952 见此情形，马上说：“瞧把你 145 吓的，我 742 不过和你 531 开个玩笑，你 818 就是 535 给我 900 买，我 193 也没
有那么多的钱! 210 ”这样适时转弯，避免了遭到拒绝的尴尬。这种打哈哈方式，真真假假，同样可进也可退，在熟人之间较为多用。
(5)打个电话问问
打电话提出自己的要求与面对面提出有所不同，由于彼此只 听到声音不见面，即使被对方否定，刺激性也较小，比当面被否定 更易接受些。有位作者投了篇稿子，等了一段时间没有回音，于是 941 打电话问结果：“编辑您好，我 1056 想问问那篇稿子的处理情况…… ” “稿子已经看了，我 796 们以为还有些距离，很难采用……”“噢，是 915 这 样，我 1040 会再努力的。”就这样在较为平静的气氛中，接受了一个被
否定的事实。
最后需要提出的是，避免出现尴尬并不是最终目的。它不过 是为了保护自己的自尊和面子所采取的一种策略性手段。我 1028 们不 能仅仅满足于此，应更多地研究在被对方否定的情况下，如何运用 交际的技巧，扭转黑局，争取最后的白。这才是值得我 170 们掌握的更有价值的黑白交际艺术。
