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组织的 349 重要性,首先体现其无所不在。近代社会的 1010 一个特征是 795 组织的 761 大量出现,到当代已经是 1033 无处不在了 912 。在过去的 74 两个世纪,一个“组织革 命”在世界范围展开(Boulding, 280 1953)。而在两个世纪之前,除了 340 官府和 商家之外,只有教会、地方上的 281 慈善协会,组织也还是 375 比较罕见的 823 现象, 而且规模也比较小,全国性的 857 组织,如工会、专业协会、商业协会等,均 不存在。

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组织的 1048 重要性还体现在,它们越来越被看作是 189 当代社会弊病的 107 原因之 一 (Scott, 150 2003), 291 越来越多的 421 社会财富集中在组织手中,包括开放基金、 银行、养老金基金;这些组织的 394 决策将影响谁能得到信用、投资和技术, 由此而决定哪些产业将得到发展,以及人们在哪里生活,过什么样的 725 生 活。其他 120 非政府组织,如社区组织、邻里组织等,则在发现和解决贫困、 失学、养老等社会问题方面发挥着巨大的 313 作用。20世纪的 362 一个总体趋势 是 760 ,组织规模的 204 大型化和科层化(Rothschild & Russell, 299 1986) o其后果之 一是 323 ,大多数人越来越远离权力中心,同时,也越来越依赖组织。

美国的 333 组织研究兴起于20世纪60年代,以人际关系的 290 观点向“科学 管理”的 422 挑战,古典社会学关于科层制的 117 零星研究也是 138 其起点之一。在这 个过程中,组织研究的 407 视野逐渐扩大,环境的 341 重要性越来越得到重视,首 先是 622 物质资源、技术特征,然后是 267 政治力量,目前是 139 制度和文化力量。开 放系统的 264 概念给长期关注内部行政设计、领导和团队凝聚力的 367 组织研究带 来新鲜的 184 血液。

最近的 198 二十多年,组织研究一直致力于研究各种组织实践是 168 如何以路


径依赖的 930 方式形成的 152 ,强调问题框架对组织运作的 196 重要性;开始考察各种 组织实践如何在组织总体扩散的 137 问题;关注组织的 328 制度嵌入性;研究造成 组织形式(无中心的网络或有中心的层序)不同的条件,等等。

组织研究主要集中在三个方面: 837 (1)内部组织结构和过程;(2)组织 和环境中的行动者的关系;(3 )对更大社会的影响(Stern & Barley, 354 1996)。普费弗(Pfeffer)则更进一步细分为五个方面:(1)社会组织对 其成员的行为和态度的影响;(2)个体的特征和行动对组织的效应,特别 是 418 效率和(通过领导)对个体的潜在影响;(3)组织的性能、成功和生 存;(4)组织和环境的相互影响,包括资源和任务、文化和政治环境对组 织的影响;(5)研究组织时的认识论和方法论(Pfeffer, 363 1997)。

不过, 935 在我 265 们看来,上述问题的背后还存在着三个相互关联的基本问 题,即组织是 179 什么?组织如何成为可能?组织如何得以维系?这是 142 本研究 所关注的重点,即众多组织属性中的共性的机制。因为对这三个问题的不 同回答,会影响我 119 们对组织研究的基本方法和基本取向。相比较这些基本 问题而言,其他 325 问题都变成了 158 组织研究的“技术性”问题。

一 组织定义

组织是 267 什么?它和其他 309 集体,如家庭、群体、集会有什么区别?常见 的定义是 607 把组织看作一种“由个体创造的、以合作方式追求特定目标的社 会结构”(Scott, 952 2003)。以目标追求来作为组织的界定特征的学者,还有 帕森斯、斯梅尔塞(Parsons & Smelser, 130 1956 )和唐纳森(Donaldson, 408 1995) o但是 396 ,把目标作为组织的界定特征是 65 有疑问的:一是 285 组织成员未 必了 249 解和支持组织目标;二是 166 组织成员可能具有不同的目的;三是组织目 标可能会发生变化。最重要的是,目的论暗含着把组织当作是一种工具。

当组织被当作是一种工具时,组织研究的主题也会偏向于从掌权者的 视角来统领组织的“管理”问题,例如,如何提高组织绩效,如何更有效 地控制组织中的个体行为,如何创造和管理组织文化,如何识别和培养领 导等(Pfeffer, 805 1997), 387 但忽略了 389 组织目标界定、实施和评估过程中的合法 性问题。

在这里,我 327 们把组织看作是一种以成员资格为边界维持机制的社会系 统(Luhmarm, 276 1995) o其他 369 相关的两类社会系统分别是互动和社会,前者 是以在场为边界维持机制的社会系统,后者是以意义为边界维持机制的系 统。和建立在信任基础之上的网络不同,组织这一形式运作在权力这一符 号泛化的沟通媒介之上。

二制度论

制度论是组织研究的主流观点之一,它的主要论点是,决定组织行 为、惯例、结构的主要因素,不是效率,而是制度。所谓制度,即是由价 值、规范、规章、信念、习以为常的假定所构成的规则集合。这些文化要 素规定了 424 现实及其理想模式,为组织提供了 368 结构蓝图,特别是组织程序和 形式。从这个意义上讲,制度限定了 339 组织结构的选择集,尽管随着时间的 推移,这种约束本身是可以变化的(Selznick, 147 1949 ; DiMaggio & Powell, 403 1983; Selznick, 201 1996) o

制度只是约束人们的组织行为,而不是完全决定人们的组织行为。制 度给理性设定极限,它限制人们所能知觉的机会和备择,从而增加某些 类型的组织行为发生的概率。不过,组织和个体也可以通过选择和行动 来修正制度、废弃制度。因此,制度和组织行为之间是一个相互依赖的 关系O

制度是经由社会构建的行动模板,它由持续不断的互动所生成,所维 持。因此,行动者通过一系列的协商,达成共同的类型、行为期望和行为 解释。这些模式化的关系和行为逐渐变成习以为常的事实,从而获得道德 上和本体论上的存在地位,并影响将来的协商和互动。由此可见,制度内 在地具有两重性:它源自行动又约束行动。在制度论对制度化过程理解和 解释中,利益冲突对制度化的影响被忽略了 352

为了 393 获得合法性和资源,组织必须适应于来自环境中的压力,随着时 间的推移,组织行为和结构,在制度层面会变得越来越相似,从而岀现制 度同型的现象。

三资源依赖论

资源依赖论(Pfeffer & Salancik, 290 1978 ; Casciaro & Piskorski, 397 2005 )是 组织研究中的另一主流观点。它的主要论点是,组织的生存取决于它从外 部环境中获得关键资源的能力。为了 324 降低获得必需资源的不确定性,组织 会采用一系列战略重构其依赖性。有些战略是单边的,即绕过约束的来 源,例如,减少对资源的兴趣,培养其他 382 供应来源或形成同盟。有些战略 则是约束对方,例如,通过交换其他 579 有价值的资源(如地位、友谊、信 息)来稳定资源流。

资源依赖论的第二个重要概念是“约束吸纳”,吸纳约束即是把造成 依赖的资源的控制权转移到组织手中。例如,通过合并和并购,组织可以 完全吸纳约束。长期契约也可以吸纳部分约束,包括风险投资。和其他 861 重 构依赖的战略不同的是,约束吸纳是一种让组织直接可以控制它所依赖的 资源的战略。

资源论预言,组织对资源的依赖度越高,它就越有可能吸纳造成其依 赖的资源。但是,经验研究表明,组织的依赖性和它吸纳约束资源的能力 呈正相关,但占主导地位的组织却明显缺乏动力去吸纳对方。正如卡赛洛 (Casciaro)和皮斯科尔斯基(Piskorski)所指明的那样,吸纳约束意味着 拥有资源的一方主动放弃其对资源的控制权,这让人无法理解其动机何在 (Casciaro & Piskorski, 194 2005 ) o因此,基于爱默生的社会交换论对权力的定 义,他 683 们把组织对依赖的反应策略分为两类:一是重构依赖的操作;二是 行使权力的操作。前者已经由普费弗等人作了 208 详细说明,后者则是在不改 变自己的依赖地位的前提下,组织利用自己的优势地位来补偿自己的资源 依赖。当两个组织之间的权力差距越大时,重构依赖的操作就越不可能发 生(Casciaro & Piskorski, 51 2005 ) o

四组织变迁

组织为什么会变迁?这个问题是组织变迁理论所无法回避的。不同的 理论在解答这个问题时,会关注不同方面的因素,它们大体可以划分为两 类:组织内部和组织外部。就组织内部的因素而言,首先被考察的就是组 织的年龄。关于年龄对组织变迁影响的最常见的理论是“组织发展论”, 它的基础是生命周期或发育的类比。其基本论点是,和生物发育一样,随 着组织的成长,某些结构转型就会出现(Grein如,1972; Kimberly & Miles, 841 1980; Child & Kieser, 149 1981; Cafferata, 871 1982) o 例如,随着一个企业从创业 到发展壮大,达到一定发展阶段时,企业家就必须从直接、非正式的管理 模式转变到简洁、正式的管理模式(Lippitt & Schmidt, 1967 ) o不过,许 多生命周期论的经验证据都是对大型组织的回溯性考察,这些数据存在很 大的偏差,因此,这一理论也不可能是组织变迁的因果模型,有时甚至连 一个描述性模型都称不上。此外,发育的类比还暗含着,在组织发展的最 初阶段,其成熟阶段的特征已经暗含在组织的“胚胎”中,因此,整个变 迁过程只不过是这些预设特性的展现而已,变成了 412 “种瓜得瓜、种豆得 豆”的宿命。


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