章义伍领导力课程

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不同的同龄群所经历的不同历史背景,给他们留下了独特的经验。在 中国这样的一个急剧变迁的社会中,不同同龄群之间的差异有时也被称为 代沟。这些独特的社会经历会给个人的人际信任水平带来什么样的影响, 这类经验研究很少见。本研究试图对这一方面作一个初步的探索。我们的 基本假设是,经历过社会动荡、政治运动和政治歧视的个人,会降低自己 的人际信任水平。

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不同的成长环境意味着不同的社会化过程和经历,在这里,我们把个 人的成长环境分为城市环境和其他,这大致对应于涂尔干所说的有机团结 和机械团结。我们的基本假设是,成长于城市环境的组织成员,比较习惯 于异质性和制度约束,从而降低人际信任的水平。

相对于人际信任而言,对制度信任的研究就比较少见。所谓制度信任 就是人们对制度运作效率和公平的基本判断。在本研究中,我们把制度信 任看作是权势场和权杖场之间的通道之一,它的作用是给予秉权机制以行 动支持。没有制度信任和人际信任在权势场和权杖场所架起的这两个通 道,用权机制就成为无源之水,无本之木,没有这两种信任基础,任何权 力技术都将失效。

分所有制拟合的回归模型表明,在不同的所有制之间,迁移效应的规 模有所不同,在股份组织中,迁移的效应最大,为0.271;效应规模最小 的组织是行政组织,只有0.031,但这些差距并没有得到模型的方差检验 的支持。因此,迁移会增加人际信任的水平,这一关系在不同的组织类型 之间没有表现出差异。

不同组织类型之间,制度信任在主观社会阶层上的分布没有明显差 异。私有组织、公有组织和股份组织中,社会地位和制度信任之间的关系 均为正相关。唯一的例外出现在行政组织中,它的上上阶层的平均制度信 任得分有点逆序。不过,正如前面所说的,在总体上,上层中的这两个阶 层之间也没有统计上显著的差异。因此,总的结论是,制度信任在社会地 位阶层上的分布,并没有所有制之间的差异。

制度信任在社会垂直层面上的聚集分布,也从另外一个侧面反映出中 国社会底层一盘散沙的特征,底层社会的制度信任的相对水平较低,也是 造成权力通胀的主要原因之一。

个人进入组织的途径和个人在组织中的时间投入,也有可能影响个人 的制度信任水平。在这里,我们仅考察两个和组织过程相关的变量:一是 个人进入组织的途径,我们称为“组织门径”,它反映的是人们进入组织 的正式程度;二是工作负荷,它从时间上测量了人们对组织的贡献程度。

从组织门径上,我们区分了两种不同的进入组织的途径:一类是通过 熟人等非正式途径进入组织的人,另外一类则是通过正式的招聘、分配等 途径进入组织的人。和正式招聘的组织成员相比,非正式途径进入组织的 个人,其制度信任的平均水平较低

组织权力形式是管辖权,它是对一定数量的下属 的直接管理权限。这种权力形式,具有可以直接量化的特征,下属的数量 就是这种权力形式的大小的直接度量,但是,由于样本量和权力分布的社 会运作机制的结果,大多数被访者是属于“下属”的范畴,因而,在本研 究中,我们只能区分出“上级”和“下级”两个群体,而无法直接用下属 的多寡来测度管辖权的数量差异。我们假设,管辖权和制度信任水平之间 应当呈现正相关的关系。

调查数据显示,拥有管辖权的组织成员,相对于不拥有管辖权的组织 成员而言,具有更高的制度信任水平。


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